Центр возмещения убытков

Предлагаем ознакомиться с тематической статьей, в которой полностью освящен вопрос: центр возмещения убытков. Если после прочтения останутся дополнительные вопросы или уточнения, то обратитесь к дежурному юристу.

Отдел урегулирования убытков: чем занимается, специфика работы

Страхование является прибыльной отраслью. Это связано с большим количеством опасностей. Сейчас страхуют практически все. Среди автомобилистов распространено возмещение ущерба от ДТП. В каждый страховой фирме есть отдел урегулирования убытков, выполняющий важную работу.

Понятие страховки

Урегулирование убытков – это процедура, реализуемая страховыми фирмами. Она применима к тем случаям, если между компанией и клиентом заключен договор. Страховкой называют вид экономико-правовых отношений, обеспечивающих защиту граждан, а также их интересов.

Страховое дело включает комплекс услуг, предоставляемых клиентам специализированными фирмами. Если учитывать правовой аспект этой деятельности, то в его основу входят отношения страховщика и страхователя. Следует учитывать, что страховка распространена не только на имущество, но и на здоровье клиента.

Компенсация выполняется после наступления страхового случая, который должен быть прописан в договоре. С такими ситуациями работает отдел урегулирования убытков. При этом каждая ситуация является индивидуальной.

Что такое урегулирование убытков?

Под урегулированием убытков подразумевается комплекс мероприятий, осуществляемых специалистами фирм. Это необходимо для выполнения обязательств, которые возникли из-за наступления страхового случая.

Отдел урегулирования убытков работает под руководством грамотных специалистов. У них должны быть знания и навыки не только в области правового регулирования, но и в сфере страхования. К примеру, произошло ДТП. Урегулировать убытки будут те специалисты, которые имеют много знаний и опыта в решении таких задач. Сама процедура включает несколько этапов, каждый из которых является важным.

Принципы урегулирования убытков

Процедура начинается с подачи заявления страхователем, когда наступил страховой случай. Документ надо подать в отдел урегулирования убытков, где и будут его рассматривать. Этот этап предполагает анализ страхового случая. Специалист подробно рассматривает ситуацию на предмет соответствия ее случаям, которые были занесены в договор. Если все подходит, то страховая фирма платит компенсацию.

Нужно учитывать, что суммы выплат могут быть разными в зависимости от ситуации и страховой суммы. Когда происходит случай, то он может только частично попадать под риски, прописанные в договоре. Тогда выплаты пропорциональны случаю, но они значительно меньше первоначального страхового вклада. Иногда влияют условия, по которым был заключен договор.

Работа аджастера

Чтобы ситуация рассматривалась объективно, центр урегулирования убытков привлекает к работе аджастера, который считается независимым посредником. Этот специалист является гарантом справедливости процедуры по исполнению обязательств. У аджастера есть свои права. К примеру, он имеет возможность контролировать процесс, чтобы не было нарушения интересов страхователя.

Привлечение этого специалиста является преимуществом, поскольку в таких сделках встречается мошенничество. Причем как со стороны страховщика, так и со стороны страхователя. К примеру, нечестные компании при наступлении страхового случая, когда требуется выплата больших компенсаций, объявляют себя банкротом. Чтобы подобных ситуаций не встречалось, необходимо присутствие независимого эксперта.

«Росгосстрах»

Если наступил страховой случай, то клиенту надо сразу обращаться в отдел урегулирования убытков. «Росгосстрах» проводит мероприятия для выполнения обязательств по договору. Поводом считается заявление или претензия потребителя. Если все соответствует принципам договора, то страхователь получает выплату.

Этапы и результаты возмещения определяются видом страхового документа. Если оформлен имущественный полис, то предоставляется сумма, прописанная в договоре. Есть виды страхования, по которым клиенту предоставляется возмещение всех убытков. Помочь в этом может отдел урегулирования убытков. «Росгосстрах» известен среди автомобилистов тем, что честно платит возмещение. Не зря компания входит в число лучших в своей области.

«Ингосстрах»

Практически в каждом регионе есть отдел урегулирования убытков. «Ингосстрах» тоже имеет офисы по стране. Эта компания также широко известна. Страховщик выполняет комплекс процедур, которые необходимо провести для исполнения обязательств, если наступил страховой случай.

Центр урегулирования убытков проводит работу в несколько этапов. Сначала клиент составляет претензию. При согласии страховщика указанная сумма выплачивается страхователю. Но нередко клиентам надо доказывать наличие страхового случая. В этой ситуации потребуется собирать много документов, на что тратится много средств, сил и времени.

Есть и удаленный отдел урегулирования убытков. «РЕСО» работает именно на такой основе. Эта услуга позволяет сократить время, нужное для выполнения всех действий. Не нужно ехать в офис.

В перечень услуг входит документальное составление претензии, осмотр повреждений транспорта, оформление документа на ремонт. Претензию нужно лишь зарегистрировать в диспетчерской. Рассматривают ее специалисты быстро, а получить компенсацию можно в любом офисе.

Таким образом, сейчас многие компании имеют такой центр, позволяющий регулировать споры сторон. В случае противоречий назначается независимая экспертиза, позволяющая прийти к единому решению. Работа таких центров нужна как для фирм, так и для клиентов.

Источник: http://businessman.ru/new-otdel-uregulirovaniya-ubytkov-chem-zanimaetsya-specifika-raboty.html

Страховой случай

Сразу после аварии

Включите аварийную сигнализацию

Выставьте знак аварийной остановки

Если нужно, вызовите по номеру 112 «скорую» или пожарных

Оформите документы самостоятельно, если:

  • В аварии участвуют только 2 машины
  • Никто не пострадал
  • Оба водителя вписаны в действующие полисы ОСАГО
  • Оба водителя одинаково оценивают обстоятельства аварии и повреждения
  • Ремонт будет стоить не дороже 50 тысяч рублей (400 тысяч для Москвы, Московской области, Петербурга и Ленинградской области при условии фиксации обстоятельств ДТП с помощью технических средств, обеспечивающих некорректируемую регистрацию информации (фото- или видеосъемка транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия, а также данные, зафиксированные с применением навигации ГЛОНАСС или иных спутниковых навигационных систем))

Как оформить

Сфотографируйте повреждения на месте аварии

Уберите машины с проезжей части

Заполните «Извещение о ДТП»

Передайте «Извещение о ДТП» в ВСК в течение 5 рабочих дней

Читайте так же:  Моральный вред срок подачи иска

Что дальше?

Получите направление в авторизованный сервис или деньги через 5 рабочих дней после подачи заявления

Сомневаетесь — вызывайте инспектора ДПС

Сообщите о ДТП по телефону 112

Заполните «Извещение о ДТП»

Проверьте, что в справке о ДТП инспектор перечислил все повреждения и поставил все штампы

Возьмите копии постановления или протокола

Передайте документы в ВСК в течение 5 рабочих дней

Что дальше?

Получите направление в авторизованный сервис или деньги через 5 рабочих дней после подачи заявления

Осторожно, «автоюристы»

Передавая или продавая страховой случай непроверенному юристу, обратите внимание:

  • Выкупая право требования по страховому случаю, «автоюрист» выплачивает вам одну сумму. А со страховой компании через суд взыскивает сумму в 2-3 раза больше и оставляет ее себе. Через год вы заплатите подоходный налог 13% с суммы, взысканной через суд.
  • Для получения завышенных выплат «автоюристы» искажают обстоятельства аварии и подделывают документы. Когда против юриста возбудят уголовное дело по ст. 159.5 УК РФ (мошенничество в сфере страхования), вас привлекут как свидетеля.

Источник: http://www.vsk.ru/event/avto/osago/

Прямое возмещение убытков (ПВУ)

Это возмещение вреда, причиненного в результате ДТП транспортному средству потерпевшего, осуществляемое в соответствии с Законом об ОСАГО страховщиком, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего — владельца транспортного средства.

Потерпевший обязан обратиться к страховщику, с которым у него заключен договор ОСАГО, в случаях если:

вред причинен только транспортным средствам, с использованием которых произошло ДТП (то есть в аварии не пострадали люди или другое имущество).

ДТП произошло в результате столкновения двух и более транспортных средств, то есть между ними имелся контакт, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО.

В соответствии с пунктом 9 статьи 14.1 Закона об ОСАГО в случае, если у страховщика потерпевшего отозвана лицензия или в его отношении введена процедура банкротства, потерпевший обращается с заявлением о возмещении вреда в страховую компанию, в которой застрахована ответственность причинителя вреда.

Да, но при этом необходимо соблюдение критериев для применения процедуры прямого возмещения убытков. В случае если обстоятельства ДТП не соответствуют условиям прямого возмещения убытков, то потерпевшему необходимо обратиться в РСА, если страховое возмещение не может быть осуществлено страховщиком причинителя вреда.

Источник: http://autoins.ru/faq/uregulirovaniye/pr_voz_ub/

Центр урегулирования убытков

8 (495) 740-04-04, г. Москва, Дербеневская набережная, дом 7, строение 22, подъезд «А», 4-й этаж.

  • Осмотр автомобилей по страховым случаям КАСКО
  • Осмотр по страховым случаям ОСАГО
  • Осмотр автомобилей после устранения повреждений
  • Прием документов при наступлении событий, имеющих признаки страхового случая
8 (495) 740-04-04 Для уточнения адреса и графика работы
+7 (905) 713-93-93 на WhatsApp идут тех работы, просим отравлять Ваши документы на почту [email protected]
9:30 — 20:00 Понедельник–Пятница
Выходной Суббота–Воскресенье

Обратите внимание! Режим работы кассы: пн-чт с 9-30 до 18-00, пт с 09-30 до 17-00, сб-вс выходной. Важно!

Источник: http://www.renins.ru/contacts/offices/Moskva-8-495-740-04-04-g-Moskva-Derbenevskaja-naberezhnaja-dom-7-stroenie-22-podezd-A-4-j-etazh

Муниципальное страхование

Система страхования в жилищной сфере города Москвы обеспечивает адресную финансовую поддержку московским семьям

Территория действия

По результатам открытого конкурса по отбору страховых организаций для реализации системы страхования в жилищной сфере города Москвы, проведенного правительством Москвы, САО «ВСК» одержало победу в Северо-Западном и Юго-Западном административных округах.

Что можно застраховать

  • Жилое помещение (квартиру, комнату), включая его конструктивные элементы, элементы отделки, инженерное оборудование, элементы внутренних коммуникаций, относящиеся к этому помещению.
  • Объекты общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.

Полный перечень объектов страхования и страховых случаев — смотрите в Правилах страхования.

От чего можно застраховать

  • Пожар (воздействия пламени, дыма, высокой температуры при пожаре), в том числе возникший вне застрахованного жилого помещения, а также последствия тушения пожара.
  • Аварий систем отопления, водопровода, канализации, а также внутренних водостоков (включая места сопряжения водоприемных воронок с кровлей), в том числе происшедших вне застрахованного жилого помещения, а также трубопроводов, в том числе шлангов и гибких трубопроводов, на участках трубопроводной сети от мест их стационарного присоединения к водоразборной и водосливной арматуре соответствующих инженерных сетей до узлов стационарного присоединения к ним санитарно-технических приборов. Проведения правомерных действий по ликвидации указанных аварий приравнивается к повреждению (уничтожению) жилого помещения вследствие самих этих аварий.
  • Взрыв, произошедший по любой причине (исключая террористический акт), в том числе вне застрахованного жилого помещения.
  • Сильный ветер (свыше 20 м/с), ураган, смерч, шквал, а также сопровождающие их атмосферные осадки.

Срок действия договора – 1 год со дня вступления договора в силу.

При повреждении жилого помещения в результате страхового случая исполнение обязательств Правительства Москвы перед страхователями осуществляется путем выплат из бюджета города Москвы (в размере 15% от рассчитанного ущерба) в дополнение к страховому возмещению страховой организации (85% от рассчитанного ущерба). Выплаты из бюджета города Москвы в дополнение к страховому возмещению осуществляются Департаментом городского имущества города Москвы страхователям-гражданам Российской Федерации, зарегистрированных по месту жительства в жилых помещениях, поврежденных в результате страхового случая.

При уничтожении жилого помещения в результате страхового случая (признании жилого помещения непригодным для проживания) гражданам, зарегистрированным по месту жительства в уничтоженном жилом помещении либо возмещаются убытки в размере страховой стоимости, либо предоставляется другое жилое помещение (квартира), благоустроенное применительно к условиям города Москвы, отвечающее санитарным, техническим нормам и требованиям, установленным правовыми актами города Москвы, соответствующее норме предоставления жилого помещения. Жилое помещение взамен утраченного предоставляется с учетом всех имеющихся в пользовании у граждан и членов их семей жилых помещений, в том числе принадлежащих им на праве собственности.

Как застраховать

Ежемесячно

Ежемесячно * , оплачивая страховой взнос по квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. В квитанции необходимо сделать отметку знаком «V» в поле «Итого со страхованием». Ежемесячный страховой взнос является единым и составляет с 01.01.2020 г. 1 руб. 96 коп. за 1 квадратный метр общей площади жилого помещения, подлежащего страхованию. Страховая стоимость жилого помещения устанавливается постановлением Правительства Москвы и в 2020 году составляет 44 000 руб. за 1 квадратный метр общей площади жилого помещения. Внимание! При оплате страхового взноса в текущем месяце, квартира считается застрахованной с 1-го числа следующего месяца независимо от периода оплаты коммунальных услуг.

Читайте так же:  Ходатайство о запрете выезда за границу

* Вниманию собственников помещений, оплачивающих коммунальные услуги не по Единому платежному документу (минуя ЕИРЦ): Вы можете оплачивать услугу добровольного страхования помесячно следующим образом:

получив из страховой организации квитанции на оплату страховых взносов непосредственно на счет САО «ВСК»;

заключив годовой договор страхования в одном из офисов САО «ВСК».

Страхование на год

В этом случае жители получают именной страховой полис. Размер страховой премии (годового страхового взноса) равен произведению 23 руб. 52 коп. (страховой премии за 1 кв. м общей площади жилого помещения) на общую площадь застрахованного жилого помещения. Страховая стоимость жилого помещения на 2020 год установлена в размере 44 000 руб. за 1 кв. м общей площади жилого помещения.

При возмещении убытков страхователям размер участия Правительства Москвы составляет 15%, а страховщика – 85%.

Для обеспечения более высокого уровня возмещения ущерба страхователям предлагается оформить годовой договор страхования квартиры по цене, равной произведению 39 руб. 42 коп. (страховой премии за 1 кв. м общей площади жилого помещения) на общую площадь застрахованного жилого помещения. Страховая стоимость жилого помещения в этом случае на 2020 год установлена в размере 66 000 руб. за 1 кв. м общей площади жилого помещения.

При возмещении убытков страхователям в данном случае размер участия Правительства Москвы составляет 5%, а страховщика – 95%.

Дополнительная информация

За более подробной информацией вы можете обратиться в
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Городской центр имущественных платежей и жилищного страхования»:

  • г. Москва, ул. Бахрушина, 18, стр. 1,
  • Тел.: (499) 238-04-94, факс: (499) 238-27-19
  • http://gcgs.ru

или в офисы ВСК:

  • г. Москва, ул. Таллинская, д. 26, тел. (495) 942-89-72
  • г. Москва, ул. Профсоюзная, 93А, офис 14,
    тел. (495) 249-46-10

Источник: http://www.vsk.ru/individuals/property/p/munitsipalnoe_strahovanie/

OlegShakirov › Блог › Единый Центр урегулирования убытков или как отремонтировать автомобиль по полису ОСАГО

Здравствуйте, друзья. Хочу поделиться с вами радостным событием, долгий перерыв в бложике был связан с новой работой. Меня позвали внештатным корреспондентов в журнал «Кузов». Уже успел выйти номер с моей первой статьей, поэтому с небольшим опозданием хочу с вами поделиться этим материалом.

В российских городах открываются подразделения Единого Центра урегулирования убытков. Об истории этого проекта, принципах его работы и бонусах от его использования мы поговорили с Александром Казаченко, вице-президентом Автомобильной Сервисной Ассоциации.

Источник: http://www.drive2.ru/b/509567015699088415/

Прямое возмещение убытков (ПВУ)

Это возмещение вреда, причиненного в результате ДТП транспортному средству потерпевшего, осуществляемое в соответствии с Законом об ОСАГО страховщиком, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего — владельца транспортного средства.

Потерпевший обязан обратиться к страховщику, с которым у него заключен договор ОСАГО, в случаях если:

вред причинен только транспортным средствам, с использованием которых произошло ДТП (то есть в аварии не пострадали люди или другое имущество).

ДТП произошло в результате столкновения двух и более транспортных средств, то есть между ними имелся контакт, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО.

В соответствии с пунктом 9 статьи 14.1 Закона об ОСАГО в случае, если у страховщика потерпевшего отозвана лицензия или в его отношении введена процедура банкротства, потерпевший обращается с заявлением о возмещении вреда в страховую компанию, в которой застрахована ответственность причинителя вреда.

Да, но при этом необходимо соблюдение критериев для применения процедуры прямого возмещения убытков. В случае если обстоятельства ДТП не соответствуют условиям прямого возмещения убытков, то потерпевшему необходимо обратиться в РСА, если страховое возмещение не может быть осуществлено страховщиком причинителя вреда.

Источник: http://autoins.ru/faq/pr_voz_ub/

Росгосстрах: урегулирование убытков

Основные преимущества страховки Росгосстраха

Из числа предоставляемых организацией видов страхования, а их 22 наименования, наиболее популярны автострахование по полисам ОСАГО, а также КАСКО, личное и имущественное комплексное страхование. Одно из преимуществ компании – участие государства при финансировании деятельности организации, что делает сотрудничество с ней более безопасным, с точки зрения финансовой безопасности.

Видео (кликните для воспроизведения).

Росгосстрах, являясь лидером на рынке, постоянно совершенствуют свою продукцию, предлагая потребителям все более выгодные условия страхования различных видов. При этом происходит беспрерывное улучшение сервиса. Лучшим сочетанием соотношения «цена – качество» предоставляемых услуг специалистами признается полис ОСАГО Росгосстрах.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Какие вопросы решаются центрами и отделами урегулирования убытков

При возникновении страхового случая страхующая компания проводит ряд мероприятий для выполнения перед страховщиком своих обязательств по договору страхования.

Поводом для запуска процесса является заявление (другое название – страховая претензия) потребителя услуг о наступлении страхового случая. Процедура завершается выплатой страхователю соответствующей выплаты. Это происходит при признании страхователем факта наступления страхового случая.

Размер таких выплат может быть равным максимальной сумме страховке или быть меньше ее, что зависит от конкретных обстоятельств страхового случая соответственно условиям договора.

Чтобы урегулировать убытки страховщик вправе привлечь независимого посредника (аджастера). Заинтересованный правильно разрешить убыток, страхователь имеет право также пригласить аджастера, призванного защитить его интересы при общении со страховщиком.

Порядок рассмотрения страхового случая

Этапы и результаты по процедуре возмещения убытков зависят от вида страхового полиса страхователя. При оформлении страхователем ответственности или имущественного полиса, возмещение выгодоприобретателю выплачивается в конкретной сумме, предусмотренной договором страхования.

По некоторым видам страхования клиент может рассчитывать на компенсацию всех убытков.

Внутри страховых компаний выплатой вознаграждений занимаются отделы или центры возмещения убытков, что происходит, как предусмотрено процедурой:

  1. Прием заявления о наступлении страхового случая.
  2. Уведомление заявителя о перечне документов, необходимых для возбуждения процедуры компенсации убытков по договорам страхования жизни, имущества или ответственности.
  3. Формирование комиссии, рассматривающей заявление, по сути, на основании представленных документов, производить проверку фактов, а также принимает решение о размере возмещения.
Читайте так же:  Судебно психологическая экспертиза несовершеннолетних

Один из возможных итогов работы комиссии является отказ возместить убыток.

Урегулирование убытков по ОСАГО

Следует заметить, что при рассмотрении страховых выплат по договорам ОСАГО, страхователи обычно пользуются услугами экспертов. Это делается, чтобы избежать необоснованных отказов выплачивать компенсацию (возмещение). Вместе с тем – участие независимых специалистов при оценке претензий по договорам автогражданской ответственности добавляет уверенности страхователю об объективности рассмотрении возникшей ситуации.

В отдельных случаях такие пункты находятся на расстоянии сотен километров от страхователя. А ведь нужно доехать, подать заявление, получить перечень документов, вернуться, собрать их и затем довезти обратно. Неизвестно что лучше – оставить эту хлопотную затею или убивать время и деньги на разъезды. Таким образом, до 10% страховых случаев не рассматриваются вообще.

Особенности урегулирования убытков

Применяемое сегодня прямое урегулирование первоначально вводилось, чтобы дать возможность выбора страховой компании страхователем при обращении о возмещении убытка. Однако система прямых обращений к страховщику виновника происшествия очень усложнена, следует трижды подумать, прежде, чем пойти на такой шаг.

Взаимные расчеты между страховщиками ведутся на основании усредненной величины убытка. В частности, по Москве он составляет сумму порядка 23300 рублей.

Если в конкретном случае убыток меньше этой суммы, разность по сумме выплат составляет чистую прибыль конкретного страховщика, иначе – этот убыток, он любыми средствами старается перенаправить клиента напрямик к страховщику виновника.

Урегулирование убытка в своей страховой компании

Это происходит в следующем порядке:

  • прием и рассмотрение полного комплекта документации по ДТП;
  • предъявление заявки страховой компании виновника;
  • акцептование заявки на компенсацию или отказ от акцепта;
  • выплата страхового возмещения или отказ от такового.

Страховщик виновной стороны обязан дать ответ на заявку в течение пяти дней, при отсутствии официального ответа решение о возмещении автоматически считается принятым.

Условия для подачи претензии в свою страховую компанию

Таковыми являются:

  • число участников аварии не более двух при одном потерпевшем;
  • отсутствуют пострадавшие по состоянию здоровья;
  • страховая компания, представляющая виновную сторону, официально действует;
  • оформлено извещение об аварии (данное требование в некоторых компаниях необязательно);
  • не предусмотрены требования в порядке регресса.

Напрашивается вывод: обращение к своему страховщику не всегда целесообразно, оно может быть связано с потерями, как денег, времени, нервов.

Соображение о том, что своя страховая компания оценит ущерб лучше, несостоятельно, поскольку их прибыль формируется из разности выплаченных денег заявителю и выплаты им страховой компанией виновника.

Если величина компенсации будет больше 30000 тысяч – ее постараются максимально уменьшить с целью получения большего заработка, а если меньше – чтобы уменьшить свои потери.

Оценка ущерба при ДТП

Оценка ущерба, нанесенного автомобилю при аварии, нужна для определения суммы компенсации, предъявляемой страховщику. Можно прикинуть сумму самостоятельно или обратиться к знакомым с соответствующей квалификацией, но эти соображения не имеют юридической силы.

Поэтому лучше всего обратиться за помощью к оценочной компании. Как результат, будет получен официальный отчет о величине ущерба, который будет основанием при предъявлении претензии. При этом необходимо проверить наличие у оценщика соответствующей лицензии.

Независимая страховая экспертиза

При предъявлении претензии на урегулирование убытка к страховой компании будет предложено обратиться к независимому эксперту по направлению компании. Неопытный потерпевший согласится на такое предложение, тем более что экспертиза оплачивается страховщиком.

Дело в том, что по закону страховой компании запрещено самостоятельно оценивать ущерб, и она заключает договор с «независимым» экспертом, а это взаимовыгодные отношения, поскольку:

  • экспертная организация получает регулярный значительный приток клиентуры;
  • страховщик обзаводится «карманным» экспертом, который заинтересован в потоке клиентуры.

Положительной стороной независимой экспертизы является тот факт, что заключение будет получено в день подачи заявления, услугу не нужно оплачивать наличными деньгами.

Минус один, но существенный – потеря денег.

Удачи вам! И желаем, чтобы необходимость общения со страховщиками миновала вас.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Источник: http://polistools.ru/imushhestvo/finance/uregulirovanie-ubytkov.html

Единый центр урегулирования убытков

ОКАЗЫВАЕМЫЕ УСЛУГИ

БЕСПЛАТНЫЙ ВЫЕЗД АВАРИЙНОГО КОМИССАРА

Бесплатный выезд и оформление ДТП в г. Таганроге и Неклиновском районе. Фотосъемка и осмотр ТС. Оформление Схемы с места ДТП. Помощь участникам ДТП. Сопровождение в ГИБДД.

ОСМОТР И ЭКСПЕРТИЗА АВТОМОБИЛЯ

ОПЕРАТИВНОСТЬ ОЦЕНКИ АВТОМОБИЛЯ — наш опыт и квалификация позволяет нам выполнить независимую оценку автомобиля в кратчайшие сроки — от 15 минут до 1 суток.

ВЫПЛАТА СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ ЗА 1 ДЕНЬ

ПОСЛЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ О СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ СОТРУДНИКИ ДЕЛАЮТ НЕОБХОДИМЫЕ ЗАПРОСЫ, В ТЕЧЕНИЕ 1 ДНЯ ВЫ получаете ВЫПЛАТУ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ.

ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

ЗАЩИТА ИНТЕРЕСОВ КЛИЕНТА ЮРИСТАМИ. ПРАВОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ. ИСТРЕБОВАНИЕ НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ. ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В СУДЕ. ПОЛУЧЕНИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕЗУЛЬТАТА.

НАШИ ДОСТИЖЕНИЯ

СПЕЦИАЛИСТЫ ЦЕНТРА ОКАЖУТ МОМЕНТАЛЬНУЮ КОНСУЛЬТАТИВНУЮ ПОМОЩЬ, ПРИМУТ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ, ЭКСПЕРТЫ-ТЕХНИКИ ПРОИЗВЕДУТ ТОЧНЫЙ РАСЧЁТ ПРИЧИНЁННОГО УЩЕРБА, НАШИ ЮРИСТЫ ВЫИГРЫВАЮТ 97 % ДЕЛ И МЫ ГОРДИМСЯ ЭТИМ! ЧЕМ БЫСТРЕЕ НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ ВОЗЬМУТСЯ ЗА ДЕЛО, ТЕМ БЫСТРЕЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ СВОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. МЫ ПРОСТО ДЕЛАЕМ СВОЮ РАБОТУ. И ДЕЛАЕМ ЕЁ КАЧЕСТВЕННО И РЕЗУЛЬТАТИВНО! ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ОБРАЩАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ТЕЛ. 8 (900) 122-00-70

от числа зарегистрированных

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Последние новости

Юридическая помощь по всем гражданско-правовым вопросам

Юристы Единого Центра осуществляют свою деятельность в сфере юридических услуг для организаций и частных лиц в различных областях права: арбитраж, гражданское и административное право. Высокий уровень обслуживания клиентов обеспечивается следующими основными принципами: * индивидуальный подход к каждому клиенту; * соблюдение строгой конфиденциальности; * предоставление клиентам полной информации для принятия решений. Юристы Единого Центра в основном Читать больше проЮридическая помощь по всем гражданско-правовым вопросам […]

Читайте так же:  Нарушение право на обращения в суд

ОСАГО: сумма по европротоколу увеличивается с 50 до 100 тысяч рублей

С 1 июля 2018 года максимальная сумма компенсации при оформлении аварии по так называемому европротоколу увеличится с 50 до 100 тысяч рублей. Соответствующий закон подписал президент России Владимир Путин (документ опубликован на портале правовой информации). Напомним, что процедура европротокола подразумевает оформление аварии без вызова сотрудника ГИБДД. При этом нужно помнить — при европротоколе должно быть Читать больше проОСАГО: сумма по европротоколу увеличивается с 50 до 100 тысяч рублей […]

В ГИБДД начали большую реформу !!

МВД России приняло решение максимально разгрузить ГИБДД от бумажной работы и лишних функций. 1). ДПС будет реже выезжать на ДТП Выезжать на дорожно-транспортные происшествия сотрудники ДПС практически перестанут. Более того, группы разбора планируется фактически упразднить: если человека не устроит решение, вынесенное полицейским, то обжалование будет идти только через суд. Источник издания не рассказал, каким образом Читать больше проВ ГИБДД начали большую реформу !! […]

Неожиданные изменения в ПДД: жилет стал обязательным !!

16 декабря на сайте правительства было опубликовано постановление №1524 Согласно этому документу, с 16 марта 2018 года водители обязаны надевать светоотражающий жилет или куртку при вынужденной остановке (и выходе из машины) в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости. Правило действует вне населенных пунктов (правда, штраф за нарушение этого правила пока не предусмотрен). «Согласно Читать больше проНеожиданные изменения в ПДД: жилет стал обязательным !! […]

Новые правила регистрации авто: 4 главных изменения

Проект нового приказа МВД, который установит новые правила регистрации автомобилей, появился на портале regulation.gov.ru 1). С выдачей «красивых номеров» будут бороться В МВД решили предусмотреть меры, которые позволят исключить выдачу «красивых» номеров нужному человеку, а также прописать чёткий запрет на резервирование «отдельных серий или сочетаний символов» за юридическими и физическими лицами, а также предпринимателями. Присвоение Читать больше проНовые правила регистрации авто: 4 главных изменения […]

ЦБ РФ разъяснил автовладельцам как быть,если ремонт по направлению от страховой компании произведён с недостатками

ЦБ РФ разъяснил автовладельцам как быть,если ремонт по направлению от страховой компании произведён с недостатками.. Согласно внесенным изменениям в Положение ЦБ, регулирующее ОСАГО (Положение Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), ЕСЛИ потерпевший (страхователь по ОСАГО) недоволен тем, как СТО, к которой направил ваша Читать больше проЦБ РФ разъяснил автовладельцам как быть,если ремонт по направлению от страховой компании произведён с недостатками […]

Страховая компания оштрафована на 720 000 рублей за невыполнение требований Закона «Об ОСАГО».

Страховая компания оштрафована на 720 000 рублей за невыполнение требований Закона «Об ОСАГО». Арбитражный суд Нижегородской области признал СК «Росгосстрах» виновной в неисполнении требований ФЗ «Об ОСАГО» в части организации осмотра автомобилей и оштрафовал на 720 000 рублей. Некоммерческая общественная организация «Центр Помощи Автомобилистам» выявила в деятельности Нижегородского филиала СК «Росгосстрах» множественные нарушения ФЗ «Об Читать больше проСтраховая компания оштрафована на 720 000 рублей за невыполнение требований Закона «Об ОСАГО». […]

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате»

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате» «»ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 30 ноября 2017 г. N 48 О СУДЕБНОЙ ПРАКТИКЕ ПО ДЕЛАМ О МОШЕННИЧЕСТВЕ, ПРИСВОЕНИИ И РАСТРАТЕ В целях обеспечения единообразного применения судами норм уголовного закона об ответственности за мошенничество, Читать больше проПостановление Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате» […]

Скидка 50% введена Федеральным законом от 22.12.2014 г. № 437-ФЗ.

Скидка 50% введена Федеральным законом от 22.12.2014 г. № 437-ФЗ. Статья 32.2 КоАП РФ дополняется частью 1.3 следующего содержания: «При уплате административного штрафа лицом, привлеченным к административной ответственности за совершение административного правонарушения, предусмотренного главой 12 настоящего Кодекса, за исключением административных правонарушений, предусмотренных частью 1.1 статьи 12.1, статьей 12.8, частями 6 и 7 статьи 12.9, частью Читать больше проСкидка 50% введена Федеральным законом от 22.12.2014 г. № 437-ФЗ. […]

Аварийный комиссар Таганрог 45-45-70, 45-45-80. Чем занимается?

Чем занимается аварийный комиссар? Владельцы автомобилей растеряны: — что делать с машиной?, кто будет платить?, какие документы нужно оформить для получения возмещения? Что в чрезвычайной ситуации может быть ценней понимания, сочувствия и протянутой руки помощи? Тем более, когда эта рука принадлежит профессионалу — аварийному комиссару. Аварийный комиссар приезжает на место ДТП после вашего звонка и Читать больше проАварийный комиссар Таганрог 45-45-70, 45-45-80. Чем занимается? […]

Источник: http://center-ubytkov.ru/

«Росгосстрах» — Отдел Урегулирования Убытков: Москва, СПБ, Ростов, Новгород, Екатеринбург, Пермь и Вологда

При возникновении страховой ситуации застрахованное лицо вправе обратиться за компенсацией в один из отделов урегулирования «Росгосстраха», действуя в строгом соответствии с правилами оформления случая.

При обращении в пункт урегулирования, владелец полиса вправе рассчитывать на четкое соблюдение законодательных норм в отношении страхования и исполнения обязанностей сторон договора. «Росгосстрах» гарантирует внимательное отношение к делу и индивидуальный подход к страхованию.

Работать с работниками отдела удобно, поскольку обращения рассматриваются быстро, а привлечение к экспертизе независимых оценщиков гарантирует объективность при установлении суммы выплаты.

«Росгосстрах» — Офисы Урегулирования Убытков: Адреса и Телефоны

На территории РФ действует более трехсот центров урегулирования убытков, куда граждане обращаются при наступлении страхового случая. Важно учитывать, что далеко не все офисы страховой компании предусматривают оформление случая и подачу документов для согласования выплаты.

Читайте так же:  Подача двух апелляционных жалоб

Узнать расположение ближайшего офиса урегулирования можно через телефон горячей линии, либо уточнить адрес по карте, размещенной на сайте компании по ссылке: rgs.ru/contacts/list.wbp.

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/moskva]

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/saint_petersburg]

Город Адрес Телефон
Москва Ул. Киевская д. 7 +7 (495) 5189624 Новосибирск Ул.Титова, д. 198 7 (983) 1393870 Екатеринбург Ул.Кузнецова, д. 21 +7 (343) 3567921 Тверь Пр-т Чайковского, д.23а +7 (4822) 323348 Санкт-Петербург Пр-т Космонавтов, д. 45 +7 (812) 3367934 Ярославль Ул.Рыбинская, д. 9 +7 (4852) 728081 Воронеж Ул. Революции 1905 года, д.66 +7 (473) 2609986 Владимир Ул. Михайловская, д. 61 +7 (4922) 404464 Нижний Новгород Прт-т Кирова, д. 21 +7 (831) 2952663 Ростов-на-Дону Пр-т Кировский, д. 84, корп.1 +7 (863) 2186427 Пермь Ул. Мира, д. 84 +7 (342) 2265843 Красноярск Ул.Красной Армии, д. 3 +7 (913) 5700562 Челябинск Ул. Труда, д. 156 +7 (351) 2475121 Чита Ул. Амурская, д. 2 +7 (3022) 369580 Орел Ул. С.Шаумяна, д.23а +7 (4862) 409920 Белгород Пр-т Славы, д. 50 +7 (4722) 324700 Курск Ул. Ленина, д. 60 +7 (4712) 389932 Брянск Ул. 3 июля, д.27 +7 (4832) 671111 Смоленск Ул. Кирова, д.13/15 +7 (4812) 655726 Петрозаводск Варкауса наб, д. 1а +7 (8142) 790404

В разделе «Контакты» находится сводная информация о точках приема обращений по всей территории России. Достаточно отфильтровать список по:

  • региону обращения;
  • оказываемой услуге (урегулирование убытков/страхование).

Ниже в таблице представлены сведения по офисам, расположенным в пределах Московской области:

Адрес Телефон Режим работы, особенности
г.Москва, ул.Обручева, д.52 стр.3 8 800-200-99-77 Без выходных, с 8-00 до 21-00, Кроме ОСАГО г.Москва, СТОА ЕвроКом Авто Трейд 8 800-200-99-77 Только ОСАГО, по записи г. Москва, СТОА KIA Motors 8 800-200-99-77 Только ОСАГО, по записи МО, г.Люберцы, ул.Парковая, д. 3 8 800-200-99-77 Кроме ОСАГО, в будние дни с 9-00 до 18-00 МО, г.Балашиха, СТОА Автомир Богемия 8 800-200-99-77 Только ОСАГО, по записи Г.Москва, СТОА Автотехцентр 123 8 800-200-99-77 Только ОСАГО, по записи Г.Москва, СТОА Автосервис Сим 8 800-200-99-77 Только ОСАГО, по записи МО, г.Мытищи, ул. Терешковой, д.3 8 800-200-99-77 Кроме ОСАГО, в будние дни, с 9-00 до 18-00 МО, г.Лобня, ул.Ленина, д.23, корп. 12 8 800-200-99-77 Кроме ОСАГО, в будние дни, с 9-00 до 18-00 МО, СТОА Зеленоград-Лада 8 800-200-99-77 Только ОСАГО, по записи

Все вопросы и уточнение адреса и режима работы уточняют по бесплатным телефонам:

По ссылке rgs.ru/upload/medialibrary/7b9/rgs_pochta_2019.pdf можно скачать список адресов для почтовой корреспонденции страховщику в зависимости от региона обращения.

Если регион не указан в этом списке, письменные обращения направляют по адресу Центрального офиса:

  • 119991, г. Москва – 59, ГСП-1, ул. Киевская, д. 7.

Отдел Урегулирования Убытков «Росгосстрах» — Специфика Работы, Чем Занимается?

Компания несет полную ответственность за исполнение обязательств в рамках подписанного договора страхования. Обратившись в отдел урегулирования, можно рассчитывать на полноценную помощь сотрудников при оформлении страхового случая. При выборе места обращения стоит предварительно уточнить, какой вид страхового случая предстоит оформить.

В компании налажено оперативное взаимодействие с СТО, где по предварительной записи готовы оформлять обращение за выплатой по ОСАГО. Другие случаи в рамках добровольного страхования рассматривают в офисах по всей России.

В центрах урегулирования убытков занимаются исключительно оформлением и согласованием помощи при страховом случае. Квалифицированные работники Росгосстраха готовы выполнить все необходимое, предусмотренное договором страхования по конкретному случаю:

  • Прием документов по страховому обращению.
  • Проведение независимой экспертизы.
  • Подготовка расчетов сумм понесенных убытков согласно представленного независимыми экспертами заключения.

По факту полученного обращения компания организует проведение экспертизы с привлечением к сотрудничеству независимых экспертов. Такой подход гарантирует объективность и непредвзятость оценщиков, мнение которых является ключевым параметром при вынесении решения о выплате страхового возмещения.

Главное правило, которым руководствуются сотрудники отдела – полная объективность и участие представителей сторон в проведении экспертизы. Это помогает избежать вопросов и нареканий к качеству проводимых исследований. Участие обеих сторон в согласовании выплаты позволяет избежать ошибок и последующих претензий к качеству рассмотрения страхового случая.

«Росгосстрах» — Какие Вопросы Решаются в Офисе Урегулирования Убытков?

Обращаясь в отдел урегулирования, необходимо понимать, что его сотрудники уполномочены выполнять определенный вид работ, полностью нацеленных на оформление и выплаты по страховому событию. перед выбором места обращения рекомендуется предварительно уточнить по бесплатному телефону горячей линии доступность операций по тем или иным видам страхования в конкретном офисе компании.

Такой подход обеспечивает максимальную вовлеченность представителей страховщиков в процесс оформления случая с учетом его особенностей.

Работники компании отличаются высоким уровнем компетенции в области правовых вопросов, и обладают достаточными знаниями в сфере страхования и выплат по страховке.

Представитель отдела урегулирования поможет решить следующие вопросы:

  • Подготовка претензии по выплате и проводимым мероприятиям.
  • Согласование размера страховой выплаты и организация перечисления, либо разъяснение клиенту относительно принятого решения об отказе в возмещении.
  • Если страхователь заявляет о своем несогласии с принятым решением, переговоры с обоснованием доводов страховщика уполномочен вести работник отдела.
  • В процессе реализации права на страховую выплату сотрудник страховщика следит за соблюдением юридических норм при подготовке документов и правил страхования при согласовании выплаты.

Благодаря развитой сети офисов по урегулированию убытков и отлаженному взаимодействию со СТОА по всей территории РФ компании «Росгосстрах» удалось наладить четкое взаимодействие с клиентами при наступлении страхового случая.

При наступлении событий, дающих право на компенсацию в рамках договора страхования, общение со страховщиком стоит начинать со звонка на горячую линию с сообщением информации о случившемся. Оператор направит страхователя по адресу расположения ближайшего отдела урегулирования с учетом специфики страховки и сообщит план действий по дальнейшему оформлению выплаты.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://rgs-strahovka.ru/uregulirovanie-ubytkov/

Центр возмещения убытков
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here