Срок возмещения ущерба при заливе квартиры

Предлагаем ознакомиться с тематической статьей, в которой полностью освящен вопрос: срок возмещения ущерба при заливе квартиры. Если после прочтения останутся дополнительные вопросы или уточнения, то обратитесь к дежурному юристу.

Залив квартиры 2020 — Порядок действий (Юристы СПб)

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива. Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется. Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Порядок действий при заливе квартиры

  • Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
  • Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
  • Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
  • Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
  • Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
  • Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

  • Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
  • Причины и место возникновения протечки
  • Сведения о пострадавшей квартире
  • Сведения о квартире, из которой произошла протечка
  • Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО:

При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества. Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало. Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

Желательно, о вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

  • Не выключенный кран водоснабжения
  • Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  • Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  • Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  • Течь из переполненной раковины / ванны
  • Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  • Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  • Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.
Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Читайте так же:  Возмещение ущерба за вред причиненный имуществу физического

Залив квартиры по вине управляющей организации

Виновником залива может стать управляющая компания.

Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации.

Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом.

  • Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
  • Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
  • Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
  • Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
  • Прорыв трубопровода на крыше
  • Неисправность стояка канализации
  • Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
  • Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

  • Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
  • Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
  • Возмещения морального вреда

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

  • Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
  • К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
  • В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
  • Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
  • Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.


Источник: http://zvonok-yuristu.ru/zaliv-kvartiryi/

Как составляется мировое соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры?

Соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры, образец которого представлен в этой статье, – это гарантия того, что пострадавшее лицо получит компенсацию за причиненное беспокойство. Своевременное составление этого документа упрощает разрешение спора.

Ущерб, причиненный затоплением

Документ позволяет урегулировать конфликт между соседями в досудебном порядке или в суде, не дожидаясь вынесения решения. У него несколько назначений, а именно:

  • Экономит время и нервы на длительные разбирательства;
  • Позволяет самостоятельно соседям прийти к общему знаменателю;
  • Сохраняет хорошие отношения между сторонами инцидента.

Добропорядочные соседи, как правило, самостоятельно идут навстречу. Это касается обеих сторон. Если виновник понимает, что из-за него нанесен ущерб жильцам снизу, последнему не стоит пользоваться случаем, выкручивать руки соседу, чтобы за его счет сделать давно намечающийся ремонт.

Составить соглашение о возмещении ущерба заливом квартиры просто по следующим причинам:

  1. Не требует соблюдения строгой формы.
  2. Составляется произвольно.
  3. Нотариальное удостоверение необязательно.

Основные сведения, которые должно содержать соглашение о возмещении ущерба заливом квартиры:

  1. Сам факт – дата, время и место, суть произошедшего.
  2. Подробный перечень испорченного имущества.
  3. Размер нанесенного ущерба по каждому поврежденному предмету.
  4. Дата составления документа и подписи.

Рекомендуется подробный перечень составлять отдельно, как приложение к заключаемому договору. Испорченное имущество указывается подробно с детальным описанием степени повреждения.

При видеосъемке не нужно проявлять чрезмерную театральность. Судьи не приветствуют, когда заседание превращается в театр или цирк. Основные требования к видео – сухие и четкие факты, полнота описания.

Читайте так же:  Юристы в орле по гражданским делам

Основная цель, которую преследует документ и все дополнения к нему, – определение размера обязательств виновника перед пострадавшей стороной. Рекомендуется письменно указать срок, по истечении которого ущерб будет возмещен.

Преимущества этого способа

Рассматриваемое соглашение о возмещении ущерба заливом квартиры выгоднее, чем исковое заявление в суд, потому что экономит:

  • Время, которое необходимо на рассмотрение обращения в суд;
  • Деньги на юридические услуги, государственную пошлину, экспертное заключение.

На рассмотрение иска только в первой инстанции по процессуальному законодательству требуется 2 месяца. Предусмотрены еще апелляция и кассация, из-за чего процесс может затянуться на полгода-год и больше.

Возражение, что все понесенные затраты, будут переложены на ответчика, справедливо, если иск удовлетворен. В противном случае, их возмещать не будут. А результат рассмотрения дела неочевиден, особенно при экономии на юридических услугах.

Кроме того, материальное положение соседа, затопившего квартиру, может оказаться шатким. Суд принимает решение, исполнительный лист направляется в Федеральную службу судебных приставов, которые не смогут его выполнить, если виновник официально не работает, а из имущества у него старая оргтехника и мебель.

Образец документа

Как указано выше, документ составляется в произвольной форме, но рекомендуется включить определенные пункты. Они облегчают работу судье, он быстрее находит нужные положения соглашения. Документ должен содержать:

  1. Название, которое указывает на содержание, например, договор о возмещении имущественного ущерба;
  2. Место и дата составления.
  3. Стороны (ФИО), которые подписывают документ.
  4. Предмет соглашения. Вписывается адрес, по которому произошел инцидент (город, улица, дом и номер квартиры), наименование испорченных предметов, если они не выносятся в отдельное приложение.
  5. Размер нанесенного ущерба в национальной валюте, порядок осуществления платежей и расчетов.
  6. Права и обязанности сторон.
  7. Ответственность сторон.
  8. Порядок разрешения споров.

В конце указываются паспортные данные подписантов с адресом проживания. Такой порядок позволит сторонам включить конкретные, недвусмысленные условия выполнения обязательств и их объемы.

Это рекомендуемая структура данного документа.

Процесс заключения в досудебном порядке

Главное требование, когда составляется соглашение о возмещении ущерба заливом квартиры, – не затягивать с его подписанием. Время играет не в пользу пострадавшего. Алгоритм действий:

  1. Необходимо показать виновнику результат его беспечности или неосторожности.
  2. Обговорить с ним размер и условия компенсации.
  3. Составить соглашение, добиться подписи от соседа.

Одновременно необходимо:

  • Пригласить сотрудников организации, которая обслуживает дом (управляющая компания или ЖЭК), специалиста-эксперта;
  • Разъяснить им ситуацию;
  • Добиться составления акта о заливе квартиры.

Чтобы сохранить нормальные отношения и подстраховаться на всякий случай, рекомендуется вначале составить акт, затем обговорить условия возмещения испорченного имущества. Этот документ будет основным при рассмотрении дела в суде, если виновник откажется возмещать ущерб.

Учитываем нюансы

Если не удалось достичь консенсуса сразу и приходится обращаться в суд, необязательно дожидаться вынесения вердикта. Виновника можно склонить к тому, чтобы заключить мировое соглашение при затоплении квартиры. Это лучше, чем ждать решения суда и результаты работы приставов.

Особенности мирового соглашения:

  • Составляется как во время судебного, так и исполнительного производства;
  • Утверждается судом, рассматривающим иск о возмещении ущерба при заливе квартиры.

Виновник не всегда идет навстречу сразу, считает, что до судебного разбирательства не дойдет. Действительно, соблюсти все требования, грамотно зафиксировать ущерб – это непросто. Но повестка в суд является поводом задуматься и пойти навстречу пострадавшему соседу.

Если стороны приходят к обоюдному согласию, они составляют и подписывают указанный документ.

Оформление расписки

Это еще один вариант, который позволяет выйти из неприятной ситуации быстро, без обращения в суд. Он допускается, если виновник согласен с требованиями пострадавшей стороны. В таком случае оформляется договор займа, который заключается письменно в соответствии с положениями ст. 808 ГК РФ.

Законодатель не установил жестких требований для оформления расписки. Но практикующие юристы рекомендуют страховаться и вносить в этот документ максимально возможные сведения, а именно:

  1. Паспортные данные сторон, включая серию, номер паспорта, кем выдан, адрес прописки.
  2. Кто и у кого занимает деньги, точная сумма.
  3. Срок, до которого заемщик обязуется рассчитаться по обязательствам.
  4. Порядок выплаты.
  5. Дата и место составления.
  6. Подписи лиц.

По общему правилу обязательно требуется подпись заемщика. Пострадавшее лицо ставит ее в том случае, если по условиям расписки от него требуется выполнение каких-либо действий. Этот документ может составляться от руки или с помощью оргтехники. В последнем случае легко сделать документ наиболее полным, взяв за основу, например, образец соглашения о возмещении ущерба при заливе квартиры.

Суд может поставить под сомнение этот документ в следующих случаях:

  • Установлено исключительное обстоятельство, которое ставит под сомнение факт займа;
  • Сделка совершалась лицом, признанным недееспособным;
  • Расписка о затоплении квартиры составлялась под угрозами, в том числе и с применением насилия.

Полезное видео

Заключение

Соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры – это выход, который позволяет всем сторонам достойно выйти из сложной ситуации. К нему целесообразно прибегать только в случае добровольного участия виновника. Но если он затягивает с подписанием этого документа, для пострадавшего это сигнал, что мирно и просто разойтись не получится, придется идти в суд.

Видео (кликните для воспроизведения).

Заключать соглашение с соседом необходимо сразу, в первый день происшествия. У пострадавшего еще есть время на фиксацию ущерба, для работников ЖЭКа ситуация очевидна, они охотнее составляют акт, упрощается работа эксперта. Промедление усложняет ситуацию, приводит к финансовым потерям.

Источник: http://info-zhilish.ru/mirovoe-soglashenie-o-vozmeshhenii-ushherba-pri-zalive-kvartiry.html

Каков срок исковой давности по заливу квартиры?

Важно учитывать существующие временные рамки, чтобы не пропустить их и, при необходимости, отстоять нарушенные имущественные права в суде, привлечь виновника к возмещению причиненного им ущерба. Пропуск этого срока усложнит позицию истца, велика вероятность, что суд не удовлетворит его требований.

Читайте так же:  Судебно психологическая экспертиза несовершеннолетних

Основные положения по заливу

Гражданским законодательством определено два вида сроков исковой давности – общие и специальные, которые дают право обращаться в суд для защиты нарушенных прав. Специальные применяются в спорах, которые касаются:

  • Опровержения сведений, порочащих честь, достоинство, деловую репутацию;
  • Скрытия факта договорных отношений, уклонение от регистрации сделки в установленном порядке;
  • Рассмотрения споров по недействительным договорам;
  • Легитимности решений, принимаемых собраниями;
  • И другие.

Срок исковой давности по заливу квартиры не является специальным. В таких случаях применяется общий срок исковой давности, который составляет 3 года (ст.196 ГК РФ).

В некоторых случаях, когда установлена причина течи, можно попытаться подвязать сроки исковой давности, например, к ненадлежащему качеству работы, которая выполнялась по договору подряда (бытовому или строительному). Например, в ходе экспертизы выяснится, что нанятая фирма установила оборудование ненадлежащего качества.

Но в этой ситуации:

  1. Виновник потопа – управляющая компания или жилец – обязан персонально компенсировать причиненный ущерб.
  2. С недобросовестным подрядчиком они будут выяснять спор самостоятельно, без привлечения пострадавших соседей.
  3. Требования к подрядчику выставляются в порядке регресса.
  4. Срок исковой давности в случае бытового подряда составляет 1 год. Исключение, если в действия подрядчика присутствуют признаки преступления, например, мошенничества.

А вот иск о некачественном выполнении условий договора строительного подряда составляет 5 лет. Таким комбинации, в которых используются связки разных норм права, требуют хорошей и недвусмысленной доказательной базы, четкого обоснования как в иске или ходатайстве, так и при выступлениях в ходе заседаний.

Сроки при затоплении квартир: почему следует соблюдать?

Для общего случая закон оставляет право за пострадавшим обращаться в суд за получением компенсации из-за залива квартиры на протяжении 3 лет. Это долгий период, во время его можно урегулировать любые споры.

Сам акт составляется в течение 1-10 дней с момента затопления, реже этот период составляет 2-4 недели. Как правило, пострадавший в течение суток с момента залива обращается в управляющую компанию о составлении акта. Коммунальщики обязаны это сделать в течение 12 часов (Постановление Правительства РФ от 06.05.11 г № 354). Чтобы соблюсти все формальности и требования, необходимо обеспечить присутствие виновника, на это может уйти от 2-3 до 10 дней и больше.

Выходит, что через три года после составления акта этот документ становится недействительным, на одно важное фактическое доказательство у истца меньше. Есть еще отчет эксперта, срок действия которого законом не регулирован, но его недостаточно. Факт затопления и виновник определяются на основании акта.

В результате, если пропустить срок исковой давности по затоплению квартиры, это может привести:

  1. К необходимости восстанавливать пропущенные сроки (а это непросто);
  2. К существенному уменьшению доказательной базы, с оставшимися документами шансы на выигрыш невелики.

Это не всегда берется сторонами во внимание. Собственник квартиры может не проживать в ней, быть в длительной загранкомандировке, когда связь с ним ограничена или ее нет вовсе. Например, взяв задаток за полгода с квартиросъёмщиков, владелец может намеренно не дать им контакты.

Если ответчику удается доказать, что связь нанимателей с собственником была, они имели возможность сообщить ему о факте залива непосредственно в день происшествия, срок исковой давности отсчитывается с момента происшествия.

Другой случай – наличие доверенного лица, которое представляет интересы пострадавшего жильца в момент его отсутствия. И в этом случае срок исковой давности по заливу квартиры отсчитывается с момента аварийной ситуации. Достаточно доказать наличие доверенности и круг прав, которыми по ней наделяется лицо.

Законом (ст.202 ГК РФ) установлены причины, по которым не ведется отсчет исковой давности, а именно:

  • Из-за непреодолимой силы;
  • Прохождение одной из сторон службы в частях российской армии, которые переведены на военное положение;
  • Стороны урегулировали спор через внесудебную процедуру, которая предусмотрена законом;
  • Исполнение обязательств отсрочено по закону.

В юридической практике встречались случаи, когда истец и ответчик подписывали договор, которым срок исковой давности по заливу квартиры продлевался. Суды не признает эти соглашения, считают их недействительным по причине запрета менять эти сроки.

Другое дело, если виновник демонстрирует своими действиями, что признает за собой долг. С этого момента исковая давность приостанавливается.

Что делать, если не удалось подать иск вовремя?

Если он пропущен – это не является причиной отказываться от направления заявления в суд о компенсации причиненного ущерба. Причин этому две:

  1. Поданное обращение обязаны принять и даже рассмотреть по существу изложенные в нем факты и обоснования, выдвигаемые требования. Отказывают в рассмотрении дела на основании заявлений одной из сторон об истечении срока давности.
  2. Законом предусмотрена возможность восстановления пропущенного периода для обращения в суд.

При подаче иска нужно быть готовым представить документы, которые доказывают:

  • Обоснованность пропуска периода, в который законом допускается обращаться в суд;
  • Наличие причин, по которым срок исковой давности приостанавливается.

Особенность вопроса в том, что требуется обосновать пропуск того времени, которое превышает срок исковой давности. Например, если факт залива квартиры произошел 3,5 года назад, нужно представить суду документы, что в этот период истцу назначено лечение и реабилитация, длительностью, минимум, полгода. Нет необходимости предоставлять документальные подтверждения, что все 3,5 года истец не имел возможности подать жалобу.

Нужно быть готовым, что другая сторона будет препятствовать рассмотрению дела по существу. Ей достаточно заявить ходатайство, чтобы срок исковой давности по затоплению квартиры, предусмотренный законом, был соблюден. Аргументировать на него нужно фактами, которые подкрепляются документальными или свидетельскими доказательствами.

Читайте так же:  Срок получение патента на работу

Полезное видео

Заключение

То есть, обращаться в суд все равно можно и нужно. Суд необязательно удовлетворит заявление другой стороны, может посчитать обоснование истца достаточным, чтобы рассматривать дело по существу.

Но и пострадавшей стороне нужно учитывать, что 3 года – это длительный срок, которого достаточно для урегулирования конфликта. Тем более что обращение в суд приостанавливает срок исковой давности по затоплению квартиры, достаточно успеть за это время направить заявление с требованиями к ответчику.

Источник: http://info-zhilish.ru/srok-iskovoj-davnosti-po-zalivu-kvartiry.html

Какие выплаты, установленные законодательством при заливе квартиры, можно получить?

Начнем с того, что процедура получения компенсации после затопления помещения – это длительный и трудоемкий процесс. Нужно соблюдать последовательность действий, во время которых тщательно документируется факт затопления и проводится оценка ущерба.

Общий алгоритм действий

Процедура зависит от того, кто должен платить – непосредственно виновник или страховая компания. Некоторые особенности проявляются в зависимости от того, кто виновник – сосед или управляющая компания.

Независимо от этого, порядок действий при потопе следующий:

  1. Обесточить квартиру.
  2. Связаться с соседями и управляющей компанией, перекрыть воду.
  3. Убрать имущество подальше от места течи.
  4. Если квартира застрахована, поставить в известность страховщика.
  5. Потребовать составить акт о заливе, получить документ на руки.
  6. При наличии договора со страховой компанией – дождаться ее представителя, который проведет экспертизу.
  7. Составить и предъявить претензию виновнику или направить заявление о выплате компенсации страховщику.
  8. При отказе платить либо при несогласии с размером оцененного ущерба после залива квартиры заказывается независимая экспертиза.
  9. Вторично направляется претензия или заявление о компенсации причиненного заливом вреда с копией отчета независимого специалиста.

Отказ виновника или страховщика в досудебном порядке разрешить спор влечет за собой составление искового заявления и направления его в суд, отстаивание в нем собственной позиции, чтобы возместить причиненный вред.

Каждое из перечисленных действий имеет свои особенности, что-то желательно делать одновременно, как, например, первые три-четыре пункта. Некоторые можно опустить. Если виновник или страховая компания демонстрируют, что не будут идти на уступки, направлять второй раз претензию не имеет смысла, можно сразу обращаться в суд.

На кого ложится бремя выплат в результате затопления?

Лицо, ответственное за залив, указывается в акте. Но документ составляет представитель управляющей компании, который, как правило, всю вину за течь воды возлагает на жильцов многоквартирного дома. Соседи, которые указаны в акте, как виновные в заливе, не согласны с выводом в документе, перекладывают всю вину на коммунальщиков.

Если не очевидно ответственное за потоп лицо, на которое ложится возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, оно определяется на основании положений гражданского и жилищного законодательства. Для этого используются следующие нормы:

  1. Гражданский кодекс РФ (ч. 1 ст. 290).
  2. Жилищный кодекс РФ (ч. 1 ст. 36).
  3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).

В соответствии с ними, за все имущество, коммуникации, которые ведут в квартиру, но не находятся в ней, отвечает управляющая компания. За остальное – собственник жилья. Исключение – радиаторы отопления, за которые также отвечает управляющая компания.

Это справедливо до тех пор, пока владелец не решается самостоятельно провести замену или ремонт батарей отопления. В этой ситуации ответственность за их исправность ложиться на него. Выплаты, установленные законодательством при заливе квартиры, придется оплачивать ему.

Таким образом, управляющая компания признается виновной за залив, если он произошел из-за поломки:

  • Стояков водоснабжения и отопления до первого устройства, отключающего подачу;
  • Запорно-регулировочного крана;
  • Отводов от стояков;
  • Других составляющих систем водоснабжения и отопления, которые не входят в контуры квартиры;
  • Отопительные батареи.

Кроме того, плохая гидроизоляция наружных стен, перекрытий, балконов и лоджии, которые приводят к течи в многоквартирном доме – все это делает виновным управляющую компанию. Исключение – если собственник квартиры провел незаконную перепланировку, которые повлекли изменения в характеристиках указанных конструкций. В такой ситуации возмещение ущерба, причиненного заливом, переходит к соседу.

Какие расходы оплачивает виновник?

Чтобы это оценить, есть два способа:

  1. Пострадавшее лицо и виновник самостоятельно проводят оценку.
  2. Эту работу выполняет эксперт.

Первый способ подходит, если обе стороны настроены на урегулирование спора в досудебном порядке, самостоятельно оценивают причиненный ущерб. При этом пострадавший не злоупотребляет ситуацией и не выставляет чрезмерных требований, а виновник ведет себя добропорядочно, осознает причиненный вред и стремится компенсировать его в кратчайший срок.

Если стороны могут самостоятельно договориться о разумном размере компенсации, им придется выносить спор в судебное заседание. Для суда нужен официальный документ, в котором на экспертном уровне указывается размер ущерба. В экспертизе нуждается и страховая компания, для которой отчет специалиста является основанием для начисления указанной в документе суммы.

Если виновник отказывается добровольно выплачивать компенсацию либо страховщик занизил размер выплат, требуется независимая экспертиза. Для этого нужно:

  1. Найти фирму, которая оказывает услуги по проведению экспертизы ущерба в результате залива.
  2. Убедиться, что у нее есть лицензия на проведение строительно-технической экспертизы, сертификаты на измерительное оборудование.
  3. Согласовать предварительную дату проведения осмотра квартиры.
  4. Уведомить заинтересованные лица (виновника, страховщика).

В суде отчет эксперта может опровергаться разными доводами, а именно:

  • Не та лицензия.
  • Несертифицированное оборудование.
  • Заинтересованные лица не уведомлены о дате и времени проведения осмотра.

Поэтому факт оповещения должен документироваться. Для этого письмо:

  1. Направляется с описью и уведомлением о вручении;
  2. Вручается лично с росписью о вручении на втором экземпляре.

При составлении заявки в компанию, которая будет оценивать ущерб после затопления квартиры, нужно представить:

  • Паспорт или другое удостоверение личности заявителя;
  • Правоустанавливающий на квартиру документ (договор социального найма, сертификат на право собственности);
  • Акт о затоплении;
  • Технический паспорт на недвижимость.
Читайте так же:  Исковое заявление оставлено без движения

В назначенный день и время специалист компании проведет осмотр квартиры, его отчет заказчик получит в течение 3-5 дней. Для суда к отчету нужно приложить копии:

  1. Строительно-технической лицензии эксперта.
  2. Сертификаты на измерительное оборудование.
  3. Копии уведомления заинтересованных лиц с подтверждением получения.

Возмещение затрат

Проводится как в досудебном, так и в судебном порядке. В первом случае получить компенсацию можно:

  • Сразу после выявления факта залива;
  • В течение нескольких дней, после составления акта о заливе;
  • После получения отчета эксперта.

Добропорядочный виновник может инициативно предложить урегулировать имущественный конфликт без обращения в суд. Сделать это можно двумя способами:

Гибридный вариант – когда лицо, по чьей вине произошел залив, возмещение ущерба проводит сразу, оставшуюся сумму обязуется выплатить по письменному соглашению.

Отказ сразу компенсировать причиненный вред, не означает, что этого не удастся добиться в течение следующей недели или месяца, пока готовятся акт и экспертиза. Грамотно составленные претензии могут убедить виновника не доводить дело до суда. Упор необходимо делать на увеличение размера выплат по решению суда, который обяжет выплачивать не только вред в результате залива.

Например, размер компенсации вырастает:

  • На 7-10 т.р. – при заказе экспертизы;
  • На 20-50 т.р. – при найме юриста;
  • На 3-5 т.р. – при обращении к нотариусу и в суд.

Если без иска не удалось обойтись, стороны отстаивают свою позицию в суде. До вынесения решения заявитель с ответчиком могут заключить мировое соглашение.

Размер возмещаемого вреда зависит от того, кто виновник – частное лицо или управляющая компания. В последнем случае к общей сумме, которую составляют непосредственно возмещение ущерба, экспертиза, судебные издержки и юридические услуги, добавляется неустойка.

Она начисляется в соответствии с положениями ст.23 Закона о защите прав потребителей из расчета 1% от суммы ущерба за каждый день невыплат. Отсчет ведется после 10 дней с момента получения управляющей компанией требования о выплате компенсации.

Еще одна особенность между возмещением вреда от залива, причиненного соседом или коммунальщиками – в последнем случае суды удовлетворяют требования по компенсации душевных страданий и переживаний.

Взыскание морального вреда

Суды неохотно удовлетворяют эти требования. В делах, в которых обе стороны – частные лица, в выплате компенсации за моральный вред отказывают. Для управляющей компании перспективы хуже, практика показывает, что суды идут навстречу требованиям пострадавшим. Рассчитывать на большие суммы не стоит, средний размер подобных выплат в диапазоне 5-10 т.р.

Суды скептически настроены, неохотно соглашаются возместить моральный вред при затоплении квартиры, судебная практика об этом свидетельствует красноречиво. Заявители не достаточно доказывают причинно-следственную связь между заливом и вредом здоровью, который оценен в определенную сумму. Они полагают, что обоснования этого вреда могут быть абстрактными, потому душевные переживания – категория такая же неточная, субъективная.

Основные недостатки в защите требований по компенсации морального ущерба:

  • Связь действия или бездействий виновника с причиненным вредом не обоснована;
  • Отсутствует точное указание, в чем выражаются причиненные страдания и переживания;
  • Неясно, какие незаконные действия привели к ним;
  • Отсутствует расчет размера компенсации за моральный ущерб;
  • Изложенные истцом обстоятельства и приведенные им аргументы не подкреплены документальными или свидетельскими доказательствами.

Судебная практика

В мае 2016 г. Черемушкинский районный суд столицы рассмотрел гражданское дело по иску про взыскание ущерба от залива квартиры и компенсации морального вреда. В ходе заседаний было установлено, что ответчик действительно виноват в причиненном ущербе. По решению суда с виновника взыскано:

  • Причиненный вред имуществу – в полном объеме;
  • Судебные расходы;
  • Госпошлину.

В компенсации морального ущерба отказано. Особенность дела – залив произошел шестью годами ранее, в 2010 году. Однако суд не посчитал пропущенный срок исковой давности.

Другой случай возмещения ущерба при затоплении квартиры (судебная практика в том же учреждении). В феврале 2016 года рассматривался иск к двум совладельцам квартиры, в которой проводилась стяжка пола, из-за чего затопило соседей снизу. Заявленные требования – возместить нанесенный имуществу вред, затраты на услуги эксперта и юриста, госпошлину.

Один из ответчиков вину признал, с предъявленными требованиями согласился частично. Он готов был оплатить непосредственно причиненный вред. По решению суда виновников обязали солидарно оплатить:

В апреле 2016 года Тушинский районный суд столицы рассмотрев гражданское дело по иску к управляющей компании. Истец требовал возместить ущерб в размере 120 т.р. и компенсировать моральный вред в размере 100 т.р. Суд удовлетворил первое требование, наложил взыскание, во втором – отказал. Мотивация – нет оснований для применения ст.ст. 150, 151 ГК РФ.

Заключение

Если зафиксировать и доказать размер причиненного вреда имуществу относительно несложно, требуется грамотно составленный акт и строительно-техническая экспертиза, с возмещением душевных страданий и переживаний сложнее. Если затопили соседи сверху, моральный ущерб получить не выйдет.

Чтобы востребовать его с управляющей компании, необходимо доказать наличие оснований для применения положений гражданского законодательства о нематериальных благах и компенсации морального вреда. Его размер должен быть вменяемым. В спорах про возмещение ущерба судебная практика показывает – даже суммы в 20-30 т.р. за душевные переживания вызывают у судей скепсис.

Это негативно отображается на всем решении. Указав моральный ущерб, в 50-100 т.р., истец рискует настроить суд против себя. Рекомендации практикующих юристов – чтобы не проиграть дело, не стоит злоупотреблять правом на возмещение морального вреда.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://info-zhilish.ru/vyplaty-ustanovlennye-zakonodatelstvom-pri-zalive-kvartiry.html

Срок возмещения ущерба при заливе квартиры
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here