Претензия о выплате морального вреда

Предлагаем ознакомиться с тематической статьей, в которой полностью освящен вопрос: претензия о выплате морального вреда. Если после прочтения останутся дополнительные вопросы или уточнения, то обратитесь к дежурному юристу.

Претензия о возмещении морального вреда

Размер морального вреда при этом и определение его эквивалента в денежных знаках – всецело дело оценки самого гражданина.

Основания для истребования морального вреда

Под моральным ущербом понимается причинение неимущественного вреда, выразившегося в моральных страданиях потерпевшего. Однако если материальный ущерб определяется просто, то с моральным все намного сложнее, поскольку его субъективная оценка может не соответствовать оценке объективной.

Предположим, что некоему гражданину не нравится синий цвет, и это его субъективный вкус. Заключая договор с туроператором, гражданин ставит условие – в его гостиничном номере не должно быть синего цвета. Туроператор не исполняет это условие, и в номере гражданина присутствуют синие занавески. Гражданину некомфортно, но это никак не отражается ни на его отдыхе, ни на общем настроении.

Станет ли это моральным ущербом? С точки зрения гражданина – да, а вот с точки зрения туроператора и судебных органов – нет.

Теперь представим ситуацию с теми же условиями, но в несколько ином аспекте. Гражданин предупреждает туроператора о том, что длительное воздействие синего цвета может спровоцировать у него беспокойство, в результате которого может случиться приступ эпилепсии. Именно так и происходит, гражданин падает, ударяет голову и попадает в больницу.

И в данном случае у гражданина есть право требовать возмещение морального вреда.

Разница в подходе к одинаковым, казалось бы, ситуациям, объясняется тем, что понятие морального вреда в Российском законодательстве строго регламентировано.

Так, причинами возникновения морального ущерба могут быть:

  • нарушение конституционных прав гражданина;
  • смерть близкого человека;
  • утрата возможности нормально жить;
  • утрата рабочего места;
  • негативные последствия, наступившие в результате разглашения врачебной тайны;
  • последствия, вызванные клеветой;
  • физическая боль от нанесенных телесных повреждений;
  • нарушение авторских прав;
  • болезнь, вызванная негативными событиями.

Если вернуться к нашему примеру, то станет видно, что последствия второго описанного случая подпадают под перечень возможных моральных травм. Дискомфорт гражданина в первом случае к таковым не относится.

Оценка морального ущерба

Сам гражданин может оценивать причиненный ему моральный ущерб на свое усмотрение. Это опять-таки обусловлено субъективностью оценки.

Но для объективной оценки существует целая градация моральных страданий.

Так, моральные страдания диверсифицируются в соответствии со списком, приведенным ниже:

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

  1. незначительные страдания, то есть те, которые вызывают дискомфорт на непродолжительное время, никак не влияя на качество жизни;
  2. средние страдания, которые хотя и вызывают длительное психоэмоциональное расстройство, но по последствиям не влияют на качество жизни;
  3. тяжелые страдания, которые могут вызвать расстройства психики и нуждаются в медицинском лечении;
  4. крайне тяжелые страдания, разрушающие личность, с последующим развитием душевного расстройства;
  5. страдания, вызывающие распад личности.

Как мы видим, в основе градации лежат следующие критерии оценки:

  • интенсивность страданий;
  • длительность страданий;
  • последствия страданий.

Снова вернувшись к нашему примеру, можно попробовать оценить моральные страдания героев примера.

Итак, первый гражданин, хотя и испытывал дискомфорт, но не страдал, поскольку не прервал отпуск, не пытался сменить номер, не связывался с оператором. С большой натяжкой его дискомфорт можно отнести к незначительным страданиям, если он сможет доказать, что из-за синих занавесок он шел купаться в море в плохом настроении.

Второй гражданин из-за синих занавесок прервал отдых и вынужден был лечиться в больнице. Его страдания можно отнести к страданиям средней тяжести.

Как оценить ущерб

В отношении претензий и исков о взыскании морального ущерба действует одно золотое правило – просить завышенную сумму, оставляя за собой, таким образом, поле для переговоров. Со всей ответственностью заявляем, что какую бы сумму ни указала потерпевшая сторона, суд в случае удовлетворения иска уменьшит ее до минимума.

Мы говорим об исках, поскольку претензии о взыскании морального ущерба, как правило, это потеря времени.

В редких случаях лицо, которому была направлена претензия, может предложить небольшую сумму компенсации. Если она устроит автора претензии, то задача претензии, можно сказать, выполнена. Если же моральный ущерб заявлен на большую сумму, и предложенная компенсация не устраивает, то спору сможет положить конец только судебная инстанция.

По договорам, подпадающим под регулирование Закона «О защите прав потребителей», право потерпевших предъявлять претензии и иски о возмещении морального ущерба не ограничено.

При этом практика показывает, что в 99% случаев моральные страдания потерпевшего или относятся к незначительным, с взысканием минимальных компенсаций, или вообще не расцениваются как страдания.

Как написать претензию

Законодательно форма и содержание претензий не регламентированы. Это значит, что составляются они в произвольной форме.

При этом претензия должна содержать в себе обоснования заявленных требований. Голословные уверения о наличии моральных страданий в расчет не принимаются. То есть моральные страдания должны быть подтверждены документально, например:

  • выписками из истории болезни;
  • чеками на приобретение лекарств;
  • экспертным заключением психолога и т.д.

Помимо этого, претензия должна содержать в себе своего рода предысторию правоотношения, приведшего к моральной травме. В основе правоотношения могут быть:

  • договоры с адресатом претензии, которые им были исполнены ненадлежащим образом;
  • уголовное преступление, приведшее к моральным страданиям автора претензии;
  • незаконное увольнение;
  • клевета и т.д.

Следует не только указать само правоотношение, но и детально его описать. Если речь идет о договоре, то потребуются дата его составления и описание обязательств контрагента, если речь идет о преступлении, то потребуется дата его возбуждения и дата приговора, вынесенного судом.

Также претензия должна содержать описание самого морального страдания, его последствия и сумму, которую требует автор претензии в возмещение морального вреда.

В остальном претензия составляется по общим правилам написания жалоб и должна включать в себя:

  1. наименование (ФИО) адресата претензии;
  2. наименование (ФИО) и реквизиты автора претензии;
  3. дату и подпись;
  4. перечисление прилагаемых к претензии документов.

Будет ли претензия удовлетворена

В требуемом объеме претензия о возмещении морального вреда не удовлетворяется никогда даже судом. Именно поэтому мы говорили о том, что желаемый размер компенсации следует всегда завышать, для того, чтобы суд при вынесении решения имел возможности для маневра.

Что же касается требований о возмещении, заявленном в претензии, то шансов на адекватное возмещение крайне мало. Выплату небольших компенсаций при явно доказанном в претензии моральном ущербе иногда предлагают туристические агентства, операторы мобильных сетей и интернет-провайдеры.

Поэтому больших надежд на удовлетворение требований претензии в части морального ущерба возлагать не стоит. Адресат претензии может требования опровергнуть, может просто отказать в удовлетворении, не приводя мотивов отказа, а может вообще проигнорировать претензию.

Если вы всерьез намерены получить компенсацию за причиненный моральный ущерб, то в конечном счете вам потребуется обратиться в судебные органы с исковым заявлением.

Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →

Источник: http://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-o-vozmeshhenii-moralnogo-vreda

Исковое заявление о взыскании морального вреда

Поэтому правильным было рассматривать не вопрос об иске, как таковом, а вопрос о компенсации морального вреда в совокупности с другими ревиндикационными исковыми требованиями.

Читайте так же:  Факт принятия наследства исковое заявление

Классификация морального вреда

Любое противозаконное действие помимо имущественного причиняет и моральный вред. Тем не менее, не каждый иск может быть сопряжен с дополнительным требованием о компенсации нанесенной моральной травмы.

Для того чтобы обычная обида на партнера по правоотношению превратилась в моральный вред, она должна по своим последствиям соответствовать ряду квалификационных признаков.

Так, моральные травмы по последствиям условно подразделяются на незначительную, среднюю, тяжкую и крайне тяжкую.

  • К незначительным последствиям относятся небольшой дискомфорт или кратковременное угнетенное состояние.
  • К последствиям моральной травмы средней тяжести относятся эмоциональные расстройства в течение длительного периода, не вызывающие отклонений в жизни человека.
  • К последствиям моральной травмы тяжелой степени можно отнести излечимые психические расстройства, независимо от их длительности.
  • Крайне тяжелая степень морального вреда проявляется в рецидивирующих психических состояниях либо в развитии психической болезни, уничтожающей личность человека.

Подавляющее большинство исков о возмещении морального вреда вызвано незначительными моральными страданиями и основаны на нарушении контрагентом своих договорных обязанностей, что привело не более чем к испорченному настроению.

Тяжкие и средней тяжести последствия могут быть вызваны, например, клеветой, разглашением тайны или медицинского диагноза, а также уголовными преступлениями и административными правонарушениями, существенно повлиявшими на состояние человека. Например, развившаяся после ДТП длительная фобия и депрессия могут давать основания для квалификации морального вреда как тяжкого.

Крайне тяжкие последствия в большинстве случаев развиваются из совершенного в отношении человека преступления. Сильные физические мучения, смерть близкого, истязания способны привести к развитию необратимых психических изменений и в конечном итоге — к уничтожению личности.

Как правило, иски по подобным последствиям предъявляются уже не самим потерпевшими, а их законными представителями или опекунами.

Не могут служить основанием для определения морального вреда личные психические особенности человека.

Например, в качестве утрированного примера можно привести гипотетический случай, когда студент совершает суицид из-за того, что преподаватель неверно оценил его контрольную работу.

Безусловно, преподаватель совершил ошибку, за которую может быть наказан в дисциплинарном порядке. Вполне возможно, что в отношении преподавателя может быть заявлен иск о возмещении ущерба, если на основании плохой оценки студент не получил стипендию.

Но невозможно, чтобы с преподавателя был взыскан моральный ущерб родственниками студента, поскольку действия преподавателя не соответствуют тяжести наступивших последствий. А значит, можно говорить только о субъективной неадекватности поведения студента.

Оценка морального вреда

Не существует шкалы, которая могла бы дать денежную оценку моральным страданиям. Собственные страдания человек может оценить только самостоятельно. Но это не значит, что именно субъективная оценка ляжет в основу решения суда.

При взыскании морального вреда суд исходит из максимально возможной объективности. Как следствие, заявленные истцами требования удовлетворяются судом частично, примерно в пределах 50% от заявленной суммы.

Если речь в иске идет о крайне тяжких и тяжких страданиях, то для подтверждения исковых требований назначается совместная психолого-психиатрическая экспертиза.

При проведении экспертизы эксперты руководствуются следующими показателями:

  • глубина страданий;
  • продолжительность страданий;
  • последствия морального вреда для личности.

При оценке незначительного и среднего морального вреда суд действует самостоятельно, рассматривая события и последствия в их совокупности. В силу этого рекомендуем при формулировании исковых требований завышать их, оставляя суду возможность снижения взыскания без особого ущерба для истца.

Исковое заявление

Градация степеней морального вреда существенно сказывается на содержании иска. Глубокая мотивировка иска будет необходимой при требованиях о компенсации морального вреда тяжелой и крайне тяжелой степени. Для составления исковых заявлений с подобными требованиями однозначно необходимо будет обратиться к адвокату.

Иски по незначительным и средним последствиям вполне можно составить самостоятельно, руководствуясь имеющимся на сайте типовым шаблоном. Стандартная схема оформления иска включает в себя:

  1. имена, фамилии, отчества и адреса истца и ответчика. Если ответчик – юридическое лицо, то указывается его полное наименование и юридический адрес;
  2. преамбулу, то есть изложение событий, приведших к иску, в их последовательности. Например «20.01.2022 года был заключен договор между мной и ответчиком о ремонте моей квартиры» и т.д.;
  3. мотивировочную часть, то есть описание собственно претензий к ответчику и обоснование причиненного им морального вреда. Например «ремонт был произведен некачественно, потолок обвалился через неделю, я не мог жить в квартире, и был вынужден ютиться в кладовке в квартире моей тещи. Все дни, что я жил у нее, она попрекала меня, называла бестолковым из-за того, что не смог сам сделать ремонт, а пригласил халтурщика, что причиняло мне моральные страдания, которые я оцениваю в 10 000 рублей»;
  4. резолютивную часть, включающую в себя требования в их сжатом виде. Например «прошу взыскать с ответчика причиненный мне ущерб в размере 100 000 рублей, а также судебные расходы в сумме 10 000 рублей»;
  5. перечень прилагаемых документов, подтверждающих правоту исковых требований.

Доказывание

Доказательствами вообще могут считаться любые письменные подтверждения факта причинения морального вреда. Например:

  • выписки из медицинских карт, если в результате стресса человек заболел;
  • квитанции, чеки, платежные поручения, свидетельствующие о тратах истца в связи с причинением морального вреда;
  • публикации в средствах массовой информации, отклики в интернете и т.д. при разглашении ответчиком личной тайны истца;
  • любые аудио-видео-фотоматериалы, свидетельствующие о понесенных моральных страданиях;
  • свидетельские показания. В случае если планируется доказывание с помощью свидетелей, то в исковом заявлении потребуется перечислить лиц, подлежащих вызову в судебное заседание.

Подсудность и подведомственность

Подведомственность судебной инстанции определяется ценой иска. Иски с материальными требованиями, не превышающими 50 000 рублей, подлежат рассмотрению мировыми судьями. Иски с ценой выше, чем 50 000 рублей, передаются на рассмотрение в городские (районные) суды.

В исключительной подсудности районных (городских) судов, в соответствии с Постановлением № 17 Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года находятся исковые заявления, единственным требованием которых является возмещение морального вреда.

То есть, какова бы ни была цена иска, если требования касаются только компенсации моральных страданий и не имеют сопутствующих требований о возмещениях имущественного ущерба, иск будет рассматриваться в районном (городском) суде.

Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →

Источник: http://zakonius.ru/obrazec/iskovoe-zayavlenie-o-vzyskanii-moralnogo-vreda

Претензия работника о компенсации морального вреда

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Претензия работника о компенсации морального вреда». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

При грубом нарушении работодателем трудовых прав работников последние вправе требовать компенсировать им причиненный моральный вред. Однако и по такого рода спорам суды удовлетворяют заявленные требования в размере меньшем, чем было заявлено в исковом заявлении. В среднем размер компенсации морального вреда по таким спорам составляет 10 тыс. руб.

Бывают и такие случаи, когда моральная компенсация взыскивается даже без наличия явной вины работодателя (статья 1100 ГК Российской Федерации).

Досудебная претензия моральный вред образец

Применительно к трудовым правоотношениям, моральный вред или ущерб понимается в виде нравственных переживаний лица, который, к примеру, лишен возможности продолжать работу вследствие неправомерного увольнения, участвовать в активной социальной жизни в результате распространенных в отношении него порочащих сведений или полученного на работе увечья.
Всякий конфликт или несправедливое отношение вызывают отрицательные эмоции у человека, но именно моральным вредом это считать нельзя.

В частности, ч. 7 ст. 394 ТК РФ, как и ч. 5 ст. 213 КЗоТ РФ, предусматривает возможность взыскания морального ущерба за незаконное увольнение и перевод на другую работу.

Читайте так же:  Исполнительский сбор выезд за границу

Действиями, ущемляющими права работника, признается нарушение работодателем прав на жизнь, здоровье, личное достоинство, деловую репутацию, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну работника и другие подобные.

Изложенные факты подтверждаются постановлением Прокурора Калининского района г. Новосибирска от __________________ года о возбуждении в отношении (ФИО) дела об административном правонарушении (прилагается к исковому заявлению), а также могут быть подтверждены в судебном заседании показаниями свидетеля (ФИО).

Особые случаи рассмотрения исковых заявлений

В мировом суде рассматриваются исключительно иски, где есть материальный ущерб. Это означает, что если в иске есть требования по возмещению материального и нематериального ущерба, он рассмотрен будет. Если речь идет только о моральном вреде, иск не будет рассматриваться.

В таких ситуациях действуют общие требования по подаче судового иска в случае получения морально ущерба на фоне принесенного вреда здоровью сотрудника. Но в таком случае, отвечать за это будет лицо, которое имеет отношение к получению производственной травмы.

Законом не допускается применение иных видов взыскания, кроме выплаты определенной судом суммы в рублевом эквиваленте. Оценка ущерба и размера последующей компенсации происходит по усмотрению суда. Законодательно не установлен минимум и максимум суммы возмещения морального вреда после преступления либо проступка. Оговорена лишь необходимость разумной и обоснованность запрашиваемой суммы средств.

У меня ребёнок боится уже через коридор ходить, забегает , оглядывается и хлопает дверью со всей силы- боится что вдруг увидят что она пролежала, везде по коридору наставлены её тумбочкитумбочки, стопы бумаг каких-то, то нож оставит в коридоре, а ребёнок у меня тогда маленький ещё был, когда ихний ребёнок бегает это они считают нормальным, а к моему придираются и запугали его.

Как составить претензию на возмещение морального ущерба?

Кроме того, в отношении работника могут распространяться не соответствующие действительности или позорящие сведения, причем не только работодателем, но и другими лицами. Моральные переживания в некоторых случаях могут трансформироваться и в физические, например, болезнь от нравственных страданий.

В вопросах возмещения неимущественного ущерба утраченная возможность получения чего-либо не учитывается.
Случаи компенсации морального вреда возможны при судебном рассмотрении в рамках гражданского производства. Законодатель отражает в конкретных профильных нормативных актах порядок возмещения морального вреда. Отсутствие прямого упоминания в законе не запрещает человеку подавать гражданский иск, если ему нанесен неимущественный ущерб.

Моральный ущерб компенсируется не только при нарушении ТК РФ, но при несоблюдении локальных нормативов и трудовых договоров с конкретным гражданином.

Компенсация морального вреда при нарушении прав потребителей

Ст. 151 ГК РФ предусматривает возможность денежной компенсации морального вреда (физических или нравственных страданий, причиненных действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина или посягающими на другие принадлежащие ему нематериальные блага). К числу нематериальных благ, состав которых определен ст. 150 ГК РФ, относятся достоинство личности, честь и доброе имя, деловая репутация.

Разглашение медицинской организацией сведений, составляющих врачебную тайну, причинило вред здоровью ____________________, а именно: _________________________, что подтверждается _________________________.

Данные разъяснения правоприменительной практики судов в делах о возмещении морального вреда гласят, что нематериальный ущерб – физические либо же нравственные страдания, вызванные противоправными действиями. Обязательным элементом признания нанесенного вреда является факт нарушения либо полного лишения человека его неимущественных личных прав.

Размер вреда, причиненного здоровью, составляет _____ (__________) рублей, что подтверждается _________________________.

Компенсация морального вреда — вопрос, который касался многих, кто столкнулся с противоправными действиями в свой адрес и решал вопрос о получении компенсации за нанесенный материальный ущерб. В судебной практике возмещение морального вреда встречается существенно реже. Хотя законодательство и предусматривает подобный вид исковых требований, но механика взыскания не конкретизируется.

Так, по закону требования о возмещении ущерба, нанесенного имуществу лица источником повышенной опасности (например, автомобилем в результате ДТП), представляются в адрес собственника источника повышенной опасности (абз. 2 п. 1 ст. 1079 ГК РФ).

Моральный вред, причиненный в сфере трудовых отношений, длительное время рассматривался в соответствии с нормами гражданского права (ст. 151, 1101 ГК РФ).

Закону известен лишь единственный способ возместить нравственные переживания и страдания – денежная компенсация. Денежная форма компенсации установлена частью первой ст.237 ТК. Сумма денежной компенсации определена договором между работодателем и работником.

Однако, в случаях когда работник испытал моральные страдания в результате собственных умышленных действий или в результате действий непреодолимой силы, за которые работодатель не отвечает, компенсация выплачиваться не будет.

Еще важно знать, что суд будет оценивать уровень страданий, которые были причинены. Если это физические страдания, то предоставляется справка или выписка из медицинского учреждения и счет за лечение.

Компенсация морального ущерба работнику

Если же страдания моральные, то все немного сложнее. Следует учитывать индивидуальные особенности человека и уровень его страданий из-за произошедшего. Один человек может впасть в серьезную депрессию, а другой практически ничего не заметить. Все это учитывается и решений во многом зависит от состояния, в котором пребывал или сейчас пребывает истец.

Но практически каждый поданный такой иск суд вынужден ограничивать в плане запрашиваемой суммы, поскольку очень редко истцы способны соблюдать принципы справедливости, соответствия и разумности, которые регулируются второй частью статьи 1101 ГК Российской Федерации.

Гражданским законодательством предусмотрен судебный и досудебный порядок возмещения морального вреда. В досудебном разбирательстве редко можно рассчитывать на существенные суммы возмещения. Поэтому для взыскания морального вреда из-за преступления потребуется подавать гражданский иск в суд.

Подать заявление в суд можно одновременно с рассмотрением основного спора с работодателем или позднее, открыв отдельное производство.

Образец претензии моральный вред

Видео (кликните для воспроизведения).

Взыскание морального вреда не ограничено сроком исковой давности. Иск может быть подан физическим лицом позднее рассмотрения дела по существу.

В штате организации числятся несколько должностей одинаковой категории, но должностные оклады у сотрудников разные. Может ли это стать основанием для обращения работника с более низким окладом в суд с требованием о компенсации ему морального вреда?

Новосибирске между (ФИО) (далее: Истица) и (ФИО) (далее: Ответчик) произошел конфликт на почве личных неприязненных отношений со стороны Ответчика. В ходе конфликта Ответчик оскорбил Истицу, назвав её «проституткой» и «тварью» в присутствии очевидца произошедшего (ФИО).

А вот отечественные судьи далеко не всегда взыскивают крупные суммы такой компенсации. Рассмотрим, какие тенденции складываются при рассмотрении российскими судами требований о возмещении морального вреда по наиболее распространенным видам судебных споров.

Образец претензии о возмещении причиненного имуществу ущерба

По общим основаниям вред, причиненный личности гражданина, согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

ВАЖНО! Работодатель имеет право помимо прямого действительного ущерба взыскать с работника убытки, причиненные виновными действиями последнего, только в 1 случае: если этот работник является руководителем организации (абз. 2 ст. 277 ТК РФ).

Если работник был незаконно уволен или переведен на другую работу, то суд может взыскать с работодателя денежную компенсацию причиненного работнику морального вреда.

При этом возмещается только прямой действительный ущерб, нанесенный как работодателю, так и третьим лицам (во втором случае речь идет о сумме, выплаченной работодателем третьим лицам в счет возмещения ущерба, п. 15 постановления Пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52).

Досудебная претензия виновнику дтп

Нравственные страдания относятся к разряду самых неприятных переживаний лица, которое может испытать стыд, унижение или страх.

Читайте так же:  Пропущенный срок кассационного обжалования

Требование о возмещении морального вреда подается в одном иске с требованиями о возмещении имущественного вреда. Не нужно подавать два отдельных иска, это только затянет весь процесс разбирательства.

Взыскание морального вреда работнику через суд

Но если между сторонами существует спор, когда работодатель не признает своей вины, то объем выплаты будет установлен судом.

Если же от второй стороны был получен отказ удовлетворить включенные в претензию требования или ответ на претензию не был дан в принципе, разрешение соответствующего спора может быть передано на рассмотрение суда.

Помимо этого неоднократно случаются невыплаты заработной платы, несвоевременная ее выплата, увольнения работников без законных на то оснований – разве это не является основанием, или хотя бы поводом, для возмещения морального ущерба и возбуждения гражданского иска?

Источник: http://zadachivsem.ru/novosti/4417-pretenziya-rabotnika-o-kompensacii-moralnogo-vreda.html

Претензия о компенсации материального ущерба и морального вреда

В Общество с ограниченной ответственностью
«________________»
_____________________________

гр. ___________________________, проживающего
по адресу: _____________________________

«В порядке досудебного
урегулирования спора»

____________ года между мной, _______________, и ООО «___________» был заключен договор купли-продажи № _________.
В силу условий договора купли-продажи я купил у ООО «____________» гидромассажную душевую кабину с паровой баней __________ стоимостью ___________ рублей.
____________ года приобретенный мною товар был доставлен сотрудниками ООО «___________» по моему адресу, установлен, подключен и запущен в эксплуатацию.
______________ года произошел залив принадлежащей мне по праву собственности квартиры, что явилось следствием того, что лопнул шланг подачи воды в кабину.
Считаю, что мне продан товар ненадлежащего качества, так как с действительно качественным товаром не могла возникнут подобная поломка.
В результате залива принадлежащей мне по праву собственности квартире был причинен значительный вред, выразившийся в значительном повреждении ________________________________________________________.

Таким образом, ввиду того, что мне был продан товар ненадлежащего качества, полагаю, что материальный ущерб, причиненный мне и моему имуществу вследствие эксплуатации товара ненадлежащего качества, подлежит возмещению Продацом.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. за нарушение прав потребителей исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 7 этого же закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях её использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
На основании п. 2 ст. 7 указанного Закона РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

Согласно ч. 1 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии со ст. 14 указанного Закона РФ право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Пункт 3 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

В соответствии с п. 1 статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В настоящее время, учитывая тот факт, что Вами нарушено мое право на получение качественного товара, я настаиваю на возмещении материального ущерба, причиненного мне в результате залива квартиры.

Я не имею материальной возможности провести экспертную оценку рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного моей квартире в результате залива, поэтому предлагаю Вам провести данную экспертизу.

Сложившаяся ситуация вызвала у меня огромное душевное волнение, а также нравственные страдания. Для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратил свое личное и рабочее время, а также денежные средства. Исходя из изложенного, мне был причинен моральный вред, компенсация которого предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», из которой следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в _________ рублей.

Кроме того, за защитой своих нарушенных прав мне пришлось обратиться в ООО «__________», в кассу которого мной были уплачены денежные средства в размере _____________ рублей, а также за юридическую консультацию я уплатил _________ рублей.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В силу п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Из ст. 15 ГК РФ следует: лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 4, 7, 13, 14, 15, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 15 ГК РФ,

1. Провести экспертную оценку стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного моей квартире, расположенной по адресу: ____________________, в результате залива, имевшего место быть по причине продажи мне товара ненадлежащего качества — гидромассажной душевой кабины с паровой баней _______________.
2. Компенсировать материальный ущерб, причиненный моей квартире, расположенной по адресу: _____________________, в результате залива, имевшего место быть по причине продажи мне товара ненадлежащего качества — гидромассажной душевой кабины с паровой баней _______________.
3. Выплатить в мою пользу в счет компенсации причиненного морального вреда денежные средства в размере __________ рублей.
4. Выплатить в мою пользу в счет компенсации понесенных мною расходов по оплате юридических услуг денежные средства в размере __________ рублей.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
Копия договора № __________;
Копия Акта приема-передачи № ___________;
Копия акта замены шланга;
Копия Акта обследования жилого помещения;
Копия квитанции и договора ООО «__________».

В случае невыполнения моих требований в течение 10 дней я буду вынужден обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств с отнесением судебных расходов на Ваш счет, требованием о возмещении морального вреда и ущерба, с взысканием штрафа, предусмотренного действующим законодательством.
Кроме того, по данному поводу я буду вынужден обратиться с жалобами в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Читайте так же:  Письмо о заключении мирового соглашения образец

О результатах рассмотрения настоящей претензии сообщить по вышеуказанному адресу.

«___» _______________г. ______________/______________/

Источник: http://dogovor-blank.ru/%D1%88%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F_%D0%BE_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0_%D0%B8_%D0%BC%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0

Претензия о компенсации морального вреда

Государственное автономное учреждение ___________ области «_________________»
ГАУ МО «_________»
Адрес: ______________________________

от ______________________________
адрес: _____________________________

Приложение:
1. Копия контракта;
2. Копия выписной эпикриз ______ г;
3. Копия справки;
4. Копия выписка из истории развития;
5. Копия выписной эпикриз _____ г;
6. Копия магнитно-резонансная томография;
7. Копия КТ;
8. Копия консультации врача;
9. Копия справка от онколога.

Источник: http://dogovor-blank.ru/%D1%88%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F_%D0%BE_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%BC%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0

Претензия о компенсации морального вреда больницей

Претензия о компенсации морального вреда больницей. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Образец претензии о компенсации морального вреда больницей

В ___________________________________
(наименование организации (лица))
от___________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью),
проживающего: _______________________
(почтовый индекс и
_____________________________________
адрес полностью)

Претензия о компенсации морального вреда

«___»___________ г. я обратилась в Ваше объединение за оказанием платной медицинской услуги: _____________________, которую (описать подробно, что было сделано) выполнял работник Вашей организации.

Указанное обстоятельство подтверждается _____ (указать наименование документа, например, медицинская карта) ___________.
Факт заключения между мной и Вашей организацией договора на оказание медицинской услуги подтверждается квитанцией на сумму _____ (указать сумму) ______ руб.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы услуги были безопасны для его здоровья, однако, в результате проведенной операции мне была причинена _____ (описать вредные последствия) __________.

Данное обстоятельство подтверждается _______ (приложить доказательства: справки другого лечебного учреждения, акт экспертизы (освидетельствования) и т.п.) ____________.

В результате некачественного оказания медицинской услуги мне были нанесены физические и нравственные страдания.
____________ (Описать самочувствие, перечислить испытанные неудобства, испытываемые в результате некачественного оказания медицинской помощи) _____________.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 7, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ,

выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в сумме ____ (сумма цифрами и прописью) _____ руб.

Источник: http://law-raa.ru/pretenziya-o-kompensacii-moralnogo-vreda.html

Выплата морального вреда при досудебном урегулировании спора

Из содержания ст. 151 ГК РФ следует, что моральный вред подлежит компенсации в одном из следующих случаев:

  1. Такая компенсация прямо предусмотрена законом.
  2. Вред причинен действиями, нарушающими личные неимущественные права.
  3. Вред причинен действиями, посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага.

Согласно ст. 12 Гражданского кодекса РФ одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда.

Из содержания ст. 151 ГК РФ следует, что обязанность по компенсации морального вреда может быть возложена судом. Вместе с тем, это не лишает гражданина, которому причинен вред, права на предъявление досудебного требования о компенсации такого вреда, что не образует состава преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ. Иной подход в судебной практике не встречается.

Таким образом, требовать компенсации морального вреда можно, если право на такую компенсацию следует из ст. 151 ГК РФ.

По смыслу ст. 163 УК РФ объективная сторона вымогательства заключается в действиях вымогателя, направленных на то, чтобы вынудить лицо передать виновному или представляемым им лицам требуемое имущество или право на него. Таким образом, состав вымогательства образует только противоправное требование о передаче имущества. В связи с этим правомерное требование о компенсации морального вреда не может рассматриваться в качестве вымогательства.

Компенсация морального вреда в рамках защиты прав потребителей

Любое требование о компенсации морального вреда, заявленное в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – «Закон о ЗПП») является правомерным, поскольку такая компенсация прямо предусмотрена законом (ст. 151 ГК РФ).

В частности, в силу ст. 15 Закона о ЗПП право на компенсацию морального вреда возникает в случае нарушения прав потребителя при наличии вины нарушителя. Таким образом, требование о компенсации морального вреда по делам о защите прав потребителей может быть заявлено в любых случаях, когда права потребителя нарушены соответствующим лицом (изготовителем, исполнителем и т.п.).

Компенсация морального вреда по остальной категории дел (трудовые, жилищные, земельные, и другие гражданские дела).

Отсутствие права на компенсацию морального вреда при наличии требования о такой компенсации может быть квалифицировано по ст. 163 УК РФ. Для того, чтобы понять, существует ли право на компенсацию морального вреда, целесообразно проанализировать положения ст. 151 ГК РФ.

Из содержания ст. 151 ГК РФ следует, что моральный вред подлежит компенсации при наличии нравственных и(или) физических страданий в одном из следующих случаев:

  1. Такая компенсация прямо предусмотрена законом.
  2. Вред причинен действиями, нарушающими личные неимущественные права.
  3. Вред причинен действиями, посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага.

Статья 151 ГК РФ относит к моральному вреду физические и нравственные страдания, которые должны быть следствием посягательства на личные неимущественные права, либо на нематериальные блага гражданина.

Таким образом, чтобы установить наличие права на компенсацию морального вреда, необходимо определиться с понятием нематериальных благ и личных неимущественных прав.

В силу п. 1 ст. 150 ГК РФ к неотчуждаемым нематериальным благам относятся: жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство. Данный перечень является открытым, поскольку гражданину от рождения или в силу закона могут принадлежать иные нематериальные блага.

К личным неимущественным правам относятся, например, право на труд, право наследовать и завещать имущество; заниматься предпринимательской и любой иной не запрещенной законом деятельностью; создавать юридические лица самостоятельно или совместно с другими гражданами и юридическими лицами; совершать любые не противоречащие закону сделки и участвовать в обязательствах; избирать место жительства; иметь права авторов произведений науки, литературы и искусства, изобретений и иных охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности и т.п.

Читайте так же:  Ветеран труда госпошлина в суд

Как разъяснено в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Таким образом, в каждой конкретной ситуации следует давать оценку посягательству, которое возникло вследствие нарушенного права. Например, для трудовых споров это может быть ограничение права на труд. Для жилищных споров это может быть ограничение на право избрания. Для гражданских споров это может быть, например, нарушение авторских прав. По обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда (Глава 59 ГК РФ), моральный вред, как правило, суды не взыскивают.

Каждое из названных выше нарушений должно влечь за собой возникновение нравственных или физических страданий. Такое условие является обязательным для возникновения права на компенсацию морального вреда.

Отсутствие вины причинителя вреда влечет отсутствие права на компенсацию морального вреда за исключением случаев (ст. 1100 ГК РФ):

  • причинения вреда жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;
  • причинения вреда гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;
  • причинения вреда распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию

Можно ли перечислить категорию дел, для которой требование о компенсации морального вреда является правомерным?

Такую категорию дел перечислить нельзя, поскольку все зависит от того, имеет ли заявитель право на компенсацию или нет. Право на компенсацию морального вреда прямо предусмотрено ст. 237 ТК РФ, ст. 15 Закона о ЗПП, ст. 38 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», ст. 6 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Есть еще много норм, указывающих на возможность компенсации морального вреда, однако все они являются бланкетными.

Можно ли перечислить категорию дел, для которой требование о компенсации может быть квалифицировано как неправомерное?

Такую категорию дел перечислить нельзя, поскольку все зависит от того, имеет ли заявитель право на компенсацию или нет. Вместе с тем, можно с уверенностью говорить о том, что если требование о выплате компенсации не содержитугрозы применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, либо угрозы распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, то такое требование не может быть расценено как вымогательство.

Таким образом, если даже требование и не является обоснованным, однако не содержит угрозы причинения вреда, уничтожения имущества или распространения порочащих сведений о должнике или его родственниках, то такое требование может быть заявлено без какого-либо вреда для заявителя (его представителя).

Требование о выплате морального вреда или вымогательство?

Вопрос: Можно ли при трудовом споре с работодателем требовать выплату зарплаты и/или компенсации морального вреда, говорить, что сообщим в ИФНС, что вы зарплату в конверте платили, без заключения трудового договора?

Ответ: Если данный факт действительно имел место и может быть подтвержден доказательствами, то подобная ситуация не может быть квалифицирована как вымогательство, поскольку право на подобное сообщение предусмотрено Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и реализация такого права не может рассматриваться как нарушающая права работодателя.

У вас похожая ситуация? Воспользуйтесь услугой: Онлайн юрист по трудовому праву.

Вопрос: Или, например, в супермаркете не заплатите моральный вред (сверх цены покупки) зато, что продали нам просроченные продукты сообщим в Роспотребнадзор, что у вас просроченные продукты (или сообщим в СМИ, что у вас просроченные продукты).

Ответ: Обращение в Роспотребнадзор также является допустимым.

Вместе с тем, обращение в СМИ может квалифицировано как вымогательство при отсутствии оснований для взыскания морального вреда, поскольку подобные действия могут быть расценены как распространение порочащей информации.

Если же такая информация распространяется о юридическом лице, то это не образует состава уголовного преступления (ст. 163 УК РФ), однако может быть квалифицировано как действия, порочащие деловую репутацию юридического лица.

Если Вы не сможете доказать, что такие сведения соответствуют действительности, то продавец сможет требовать:

  1. опровержения данного сообщения в том же СМИ;
  2. требовать возмещения убытков.

Важно понимать, что основания для взыскания морального вреда должны не только быть, но и подтверждаться какие-то доказательствами. Также следует иметь ввиду, что субъектами уголовных преступлений являются только физические лица, поэтому распространение любой информации, направление угроз в адрес юридического лица не образуют состав преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ.

Анализ судебной практики

Как указал Пленум ВС РФ в Постановление от 17 декабря 2015 г. N 56 г. если требование передачи имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера является правомерным, но сопровождается указанной в части 1 статьи 163 УК РФ угрозой, то такие действия не влекут уголовную ответственность за вымогательство.

Это означает, что законные требования, содержащие угрозы о возврате имущества, которые не образуют самостоятельных Особенной части УК РФ, не влекут какой-либо уголовной ответственности. Законными признаются те требования, которые заявитель может обосновать и подтвердить доказательствами. Например, требование о выплате компенсации за нарушение срока удовлетворения требования потребителя может сопровождаться угрозой о порче имущества или причинения легкого вреда здоровью

В п. 1 Пленум ВС РФ разъяснил, что по смыслу части 1 статьи 163 УК РФ под сведениями, позорящими потерпевшего или его близких, следует понимать сведения, порочащие их честь, достоинство или подрывающие репутацию (например, данные о совершении правонарушения, аморального поступка). При этом не имеет значения, соответствуют ли действительности сведения, под угрозой распространения которых совершается вымогательство.

Таким образом, если на подъезде дома должника предполагается разместить публичную информацию о том, что он является должником, и при этом подобные действия будут сопровождаться требованием о выплате компенсации морального вреда, то они могут быть квалифицированы по ч. 1 ст. 163 УК РФ.

Если вам понравилась статья, подпишитесь на наши группы в соц. сетях и порекомендуйте Прайм лигал друзьям и знакомым.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://primelegal.ru/konsultacii/vyplata-moralnogo-vredapri-dosudebnom-uregulirovanii-spora/

Претензия о выплате морального вреда
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here